In de detailhandel kan eigenlijk alle kanten op. Je kan bijvoorbeeld aan de slag als verkoopmedewerker bij een winkel bij jou in de buurt of bij de topwerkgever Jumbo. Of is werken als adviseur op Schiphol in een van de See Buy Fly winkels iets voor jou? In al deze banen zie je het sociale aspect terugkomen. Je bent lekker veel in gesprek met klanten en geeft advies over de producten of diensten. Bekijk hier alle actuele vacatures detailhandel en start direct!

functies in de detailhandel

Werken in de detailhandel is erg breed en dus zijn er ook veel verschillnde soorten functies. Altijd al gedroomd om klanten interieuradvies te geven? Dan is werken in een meubelzaak natuurlijk echt iets voor jou. Maar ook een baan als klantadviseur bij KPN is erg leuk en uitdagend! Hieronder staan een aantal functies die je geregeld ziet in de detailhandel:

werken in een winkel

Zeg je werken in de detailhandel dan zeg je werken in de winkel. Je geeft klanten advies en helpt hen met het maken van een keuze. En je kunt natuurlijk zelf kiezen in wat voor branche en winkel je gaat werken! Werk je graag met targets en krijg jij energie van verkopen Kijk dan eens naar een meer commerciële functie. Liever een baan zonder targets? Dat kan natuurlijk ook! Bekijk hier alle actuele winkel vacatures en kijk of er een baan bijzit voor jou!

doorgroeien 

Ben je gestart in de detailhandel en wil je graag doorgroeien? Dat is zeker mogelijk! Je kunt bijvoorveeld starten als verkoopmedewerker om vervolgens door te groeien naar floormanager of winkelmanager. En wist je dat Randstad je goed kan helpen bij jouw ontwikkeling? Lees hier meer over hoe wij je helpen om te groeien door bijvoorbeeld het volgen van een training of opleiding

cao detailhandel: wat staat erin

Binnen de cao detailhandel zijn al jouw rechten duidelijk vastgelegd, waaronder je salaris, vakantiedagen, pensioenopbouw, vakantiegeld en de mogelijkheid tot het ontvangen van overwerktoeslagen. Maar wat als je een nieuwe baan hebt gevonden? Is er een vastgestelde periode waarin je ontslag moet indienen? En hoe zit het met extra beloningen voor weekendwerk? Alle cruciale details, naast je loon, vind je vastgelegd in deze cao. Het kan echter voorkomen dat jouw werkgever buiten deze overeenkomst om extra voordelen biedt. Lees meer over de cao detailhandel

werken als verkoopmedewerker

Het is ons doel om jou te helpen aan een leuke tijdelijke of vaste baan. Randstad staat voor goed werkgeversschap en daar horen dus ook goede arbeidsvoorwaarden bij. Hieronder zie je een greep uit deze arbeidsvoorwaarden:

  • wekelijkse uitbetaling van jouw loon.

  • vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar.
  • pensioenopbouw na 8 gewerkte weken.

  • zelf geen werkschoenen? Geen probleem. Deze regelen we voor jou!

  • wij helpen je altijd verder: toch niet helemaal happy met je baan? Dan kijken wij samen met naar iets anders. Wil je graag een training of opleiding volgen? Met Randstad opleidingen en trainingen werken we samen aan jouw groei. 

veelgestelde vragen

  • wat zijn de taken van een winkel medewerker?

    Winkelmedewerkers, ook wel winkelpersoneel of verkoopmedewerkers genoemd, spelen een cruciale rol in de dagelijkse werking van winkels. Hun taken kunnen variëren afhankelijk van het type winkel, de branche en de specifieke behoeften van de werkgever, maar hier zijn enkele veelvoorkomende taken van een winkelmedewerker:

    1. Klantenservice: Winkelmedewerkers zijn vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Ze verwelkomen klanten, beantwoorden vragen, bieden hulp en zorgen voor een positieve winkelervaring.

    2. Kassawerkzaamheden: Het verwerken van betalingen, afrekenen van aankopen en verstrekken van bonnen aan klanten behoort tot de kassawerkzaamheden van winkelmedewerkers.

    3. Voorraadbeheer: Winkelmedewerkers zorgen ervoor dat de schappen goed zijn gevuld en dat producten netjes zijn georganiseerd. Ze voeren inventarisaties uit, houden bij welke producten moeten worden bijgevuld en plaatsen bestellingen bij leveranciers indien nodig.

    4. Productinformatie: Het verstrekken van informatie over producten aan klanten, zoals prijzen, specificaties en beschikbaarheid. Winkelmedewerkers kunnen ook klanten helpen bij het vinden van de juiste producten.

    5. Klachtenafhandeling: Als klanten klachten of problemen hebben, zijn winkelmedewerkers verantwoordelijk voor het oplossen van deze kwesties en het zorgen voor tevredenheid bij de klant.

    6. Winkelpresentatie: Winkelmedewerkers zorgen ervoor dat de winkel er schoon en georganiseerd uitziet. Dit omvat het regelmatig schoonmaken, rangschikken van productdisplays en het bijhouden van promotiemateriaal.

    7. Verkoop en upselling: Actief producten aanbieden aan klanten en hen informeren over aanbiedingen en aanvullende producten die interessant voor hen kunnen zijn.

    8. Veiligheid: Het waarborgen van de veiligheid in de winkel, zoals het voorkomen van diefstal en ervoor zorgen dat de veiligheidsvoorschriften worden nageleefd.

    9. Opening en sluiting: Verantwoordelijk zijn voor het openen of sluiten van de winkel, inclusief het inschakelen van verlichting, beveiligingssystemen en andere apparatuur.

    10. Voldoen aan richtlijnen en voorschriften: Het naleven van bedrijfsbeleid en wettelijke voorschriften met betrekking tot verkoop en klantenservice.

    11. Training: Nieuwe winkelmedewerkers trainen en hen inwerken in de bedrijfscultuur en werkroutines.

    De exacte taken van een winkelmedewerker kunnen variëren afhankelijk van de grootte van de winkel, het type producten dat wordt verkocht en de specifieke eisen van de werkgever. In het algemeen dragen winkelmedewerkers bij aan de algehele efficiëntie en klanttevredenheid van de winkel.

  • wat zijn winkel functies?

    Winkels hebben diverse functies en rollen om ervoor te zorgen dat de dagelijkse activiteiten soepel verlopen en de klanten tevreden zijn. Hier zijn enkele veelvoorkomende functies in een winkel:

    1. Winkelmedewerker: Dit is een algemene functie die vaak meerdere taken omvat, zoals klantenservice, kassawerkzaamheden, voorraadbeheer en schoonmaak.

    2. Kassamedewerker: Deze medewerkers zijn verantwoordelijk voor het afhandelen van betalingen, het afdrukken van bonnen en het verstrekken van wisselgeld aan klanten.

    3. Verkoopmedewerker: Verkoopmedewerkers zijn gericht op het assisteren van klanten bij het vinden en kopen van producten. Ze zijn vaak belast met upselling en het bereiken van verkoopdoelen.

    4. Winkelmanager: De winkelmanager is verantwoordelijk voor de algehele werking van de winkel, inclusief het beheer van het personeel, de inventaris, de winst- en verliesrekening en het waarborgen van de klanttevredenheid.

    5. Assistent-winkelmanager: Assistent-winkelmanagers ondersteunen de winkelmanager en nemen taken waar wanneer de manager afwezig is. Ze kunnen ook verantwoordelijk zijn voor specifieke gebieden, zoals voorraadbeheer of personeelsplanning.

    6. Winkelbediende: Deze medewerkers helpen klanten in specifieke afdelingen of gebieden van de winkel, zoals de bakkerij, de slagerij of de elektronica-afdeling.

    7. Visual Merchandiser: Visual merchandisers zijn verantwoordelijk voor het creëren van aantrekkelijke productdisplays en het inrichten van de winkel om klanten aan te trekken en producten te promoten.

    8. Winkelbeveiliger: Winkelbeveiligers bewaken de veiligheid van de winkel en helpen diefstal te voorkomen. Ze kunnen ook reageren op incidenten met betrekking tot diefstal of andere beveiligingsproblemen.

    9. Winkelklerk: Winkelklerken helpen klanten bij het vinden van producten, beantwoorden vragen en bieden algemene klantenservice.

    10. Voorraadbeheerder: Voorraadbeheerders zijn verantwoordelijk voor het bijhouden van de inventaris, het plaatsen van bestellingen, het ontvangen van leveringen en het organiseren van opslagruimtes.

    11. Winkeltrainer: Winkeltrainers leiden nieuw personeel op en zorgen ervoor dat ze op de hoogte zijn van bedrijfsbeleid, procedures en producten.

    12. Winkeladviseur: In specifieke sectoren, zoals elektronica of mode, kunnen winkeladviseurs diepgaande productkennis hebben en klanten adviseren over hun aankopen.

    13. Winkelassistent: Winkelassistenten ondersteunen de medewerkers op verschillende afdelingen en voeren verschillende taken uit om de werking van de winkel te ondersteunen.

    De exacte functies en verantwoordelijkheden in een winkel kunnen variëren afhankelijk van de grootte van de winkel, het type producten of diensten dat wordt verkocht en de behoeften van de organisatie. Samen dragen deze functies bij aan een positieve winkelervaring voor klanten en een efficiënte werking van de winkel.

  • waarom werken in een winkel?

    Er zijn verschillende redenen waarom mensen ervoor kiezen om in een winkel te werken. Hier zijn enkele veelvoorkomende motivaties:

    1. Interactie met mensen: Werken in een winkel biedt de mogelijkheid om dagelijks met mensen in contact te komen. Dit kan resulteren in het opbouwen van klantrelaties en het ontmoeten van diverse mensen.

    2. Klantenservicevaardigheden: Het ontwikkelen van sterke klantenservicevaardigheden is een van de belangrijkste voordelen van werken in een winkel. Dit kan nuttig zijn in verschillende carrièrepaden.

    3. Leerervaring: Winkelpersoneel leert vaak over verschillende producten, prijzen en trends in de branche. Dit kan waardevolle kennis opleveren.

    4. Teamwerk: Werken in een winkel vereist vaak samenwerking met collega's. Het kan leiden tot het ontwikkelen van teamworkvaardigheden en relaties met collega's.

    5. Winkelpresentatie: Als je een passie hebt voor inrichting en etalagepresentatie, kan werken in een winkel je de kans geven om deze creatieve vaardigheden te benutten.

    6. Flexibele uren: Veel winkels bieden flexibele werkschema's, waaronder avond- en weekendwerk, wat handig kan zijn voor studenten of mensen met andere verplichtingen.

    7. Carrièremogelijkheden: Winkels bieden vaak kansen voor groei en vooruitgang, met functies zoals assistent-winkelmanager, winkelmanager en meer.

    8. Extra voordelen: Sommige winkelposities bieden extra voordelen, zoals werknemerskortingen op producten en de mogelijkheid om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.

    9. Inkomsten: Werken in een winkel kan een stabiele bron van inkomsten bieden, inclusief mogelijkheden voor bonussen en provisies in sommige verkoopfuncties.

    10. Diversiteit: Winkels komen in allerlei vormen en maten, van kleine boetieks tot grote warenhuizen en online winkels. Dit betekent dat er diverse mogelijkheden zijn om te ontdekken welk soort winkel het beste bij je past.

    Het werken in een winkel kan zowel een startpunt zijn voor je carrière als een langetermijnkeuze, afhankelijk van je doelen en interesses. Het biedt de kans om essentiële vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen de branche.

  • moet ik een specifieke diploma hebben om in een winkel te werken?

    Over het algemeen is voor de meeste functies in een winkel geen specifiek diploma vereist. Winkels zoeken vaak naar kandidaten op basis van hun vaardigheden, ervaring en persoonlijke kenmerken. Hier zijn enkele overwegingen:

    1. Vaardigheden en persoonlijke kenmerken: Klantenservicevaardigheden, communicatieve vaardigheden, vriendelijkheid, teamwork en een positieve houding zijn enkele van de belangrijkste eigenschappen die werkgevers zoeken bij winkelpersoneel.

    2. Ervaring: Eerdere ervaring in een vergelijkbare functie kan een voordeel zijn. Dit kan inclusief eerder werk in de detailhandel, horeca of andere klantgerichte sectoren.

    3. Opleiding: Terwijl een specifiek diploma niet vereist is, kan een algemene opleiding, zoals een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig, doorgaans voldoende zijn voor de meeste winkelposities.

    4. Specialistische kennis: Sommige winkels, zoals elektronicazaken of gespecialiseerde boekhandels, kunnen wel vragen om specifieke kennis of ervaring met producten in die categorie.

    5. Certificeringen: In sommige gevallen, zoals voor het werken met voedsel in een supermarkt, kan het vereist zijn om bepaalde certificeringen te behalen, zoals een voedselveiligheidscertificaat.

    6. Managementposities: Voor functies zoals winkelmanager of assistent-winkelmanager kan een bachelordiploma in bedrijfskunde of een vergelijkbaar veld nuttig zijn, maar het is vaak geen strikte vereiste.

    Het belangrijkste is dat je de specifieke vereisten van de werkgever begrijpt voor de functie waarin je geïnteresseerd bent. In de meeste gevallen zullen je persoonlijke eigenschappen, houding en bereidheid om te leren van groot belang zijn bij het solliciteren naar een baan in een winkel. Het is ook nuttig om aan te geven hoe je vaardigheden en ervaring relevant zijn voor de specifieke positie waarvoor je solliciteert.

  • bij welke bedrijven kan ik via Randstad aan de slag in de sales?

    We hebben bij Randstad veel verschillende mogelijkheden voor je in de sales. Een aantal bedrijven waar we vaak sales vacatures open hebben staan zijn:

    • KPN
    • Schiphol

    En nog veel meer! Ontdek het bij onze winkel vacatures. 

  • er staan op dit moment geen relevante vacatures voor mij tussen, wat nu?

    Iedere dag hebben we bij Randstad weer nieuwe vacatures. Zit er nu geen leuke vacature voor jou bij? Stel dan een vacature alert in. Dan krijg je van ons een seintje wanneer we een passende vacature voor je hebben. Zo in je mailbox. Handig, toch?