medewerker verzekerdenadministratie
Als medewerker verzekerdenadministratie voer je wijzigingen in polissen door en verwerk je in- en uitschrijvingen van klanten van Zilveren Kruis Achmea. Je zet de klant centraal en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt en de klant in een oogopslag inzicht heeft in zijn of haar eigen situatie én niet voor financiële verrassingen komt te staan.
Voor wie is dit de ideale baan?
Jij hebt minimaal een MBO-4 diploma en leert makkelijk. Je werkt gestructureerd en zelfstandig, maar voelt wel de verantwoordelijkheid van de teamprestatie. Daarnaast kijk je kritisch naar jezelf en stel je op basis daarvan persoonlijke ontwikkeldoelen vast. Bij Achmea wordt er veel aandacht besteed aan je persoonlijke ontwikkeling. Heb je al een WFT Zorg? Top! Heb je deze nog niet? Dan helpen we jou deze te halen op korte termijn.
Arbeidsvoorwaarden:
-
Een bruto uurloon van €14
-
De mogelijkheid om op kosten van Randstad je WFT te behalen
-
Een maximale werkweek van 34 uur
klantenservice medewerker
Als schadebehandelaar ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant als het gaat om een schademelding. Je handelt dit zelfstandig af van A tot Z. Je weet na de training exact hoe je de klant te woord moet staan maar ook hoe je de klant het beste helpt. Elke dag is anders, omdat je voor verschillende producten aan de slag kan gaan. Naast de taken van een schadebehandelaar kan je ook andere taken oppakken en krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Word vraagbaak, coach nieuwe schadebehandelaars, wordt omnichannel schadeadviseur of werk mee aan nieuwe initiatieven als innovatie aanjager om de klant nog beter te kunnen bedienen. Dit zal je functie nog dynamischer maken!
Voor wie is dit de ideale baan?
-
je hebt een MBO4 diploma op zak;
-
je hebt WFT basis op zak of je bent bereid dit te halen, net als WFT Schade Particulier;
-
je hebt ervaring met telefonische werkzaamheden en/of klantcontact;
-
je bent digitaal vaardig en kan hier goed in schakelen;
-
flexibel en resultaatgericht.
Arbeidsvoorwaarden:
-
Een goed salaris van €14,00 wat kan oplopen naar oploopt naar €15,87
-
Keuze uit je eigen urencontract (26-32 of 28-34 uur per week);
-
WFT certificaten behalen op kosten van Randstad;
-
E-learnings, zodat jij jezelf kan ontwikkelen;
-
Uitstekende reiskostenvergoeding.
Klantenservice medewerker Langdurige zorg
Als klantenservice medewerker voor de WLZ (Wet Langdurige Zorg) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, naasten van cliënten, mantelzorgers en gemachtigden en zorgaanbieders. Je stelt klanten gerust en gaat voor een goede oplossing door je persoonlijke benadering, je stapje extra en je oprechte inlevingsvermogen. Jij leert elke dag weer bij over behoeftes van onze klanten, over het beleid en de wet en regelgeving in de langdurige zorg én over jouw eigen ontwikkeling. Ook adviseer jij klanten bij het invullen van hun zorgvraag op de manier zoals de klant dit het liefst wil.
Als medewerker klantenservice bij Langdurige Zorg werk je in een team van zo’n 26 andere klantenservice medewerkers, 2 coördinatoren/planners, 1 coach en 2 teamleiders. Je werkt veel samen en hebt ook contact met andere zorgafdelingen.
Voor wie is dit de ideale baan?
Je bent iemand die een hoge dosis empathie en geduld heeft. Bovendien ben je resultaatgericht en weet goed je weg te vinden in verschillende systemen. Tevens heb jij affiniteit met zorg en bent gemotiveerd om je te verdiepen in de WLZ.
Je hebt:
Arbeidsvoorwaarden:
-
Een goed salaris van €14,00;
-
32 tot 34 uur beschikbaar;
-
WFT’s behalen op kosten van Randstad;
-
E-learnings, zodat jij jezelf kan ontwikkelen;
-
Volledig inwerktraject on the job.
