verzorgende ig vacaturesin eindhoven

Ben je sterk in administratie én wil je bijdragen aan een uitkering voor mensen die arbeidsongeschikt of werkloos zijn? Word dan uitkeringsconsulent bij het UWV in Eindhoven. Je start met een opleiding van één jaar in Eindhoven, waarna je hybride kunt werken.

De startdatum is 6 oktober 2025.
Er zijn selectiedagen voor deze functie, deze krijg je nog toegelicht.

• Loon tussen 18,53 en 22 euro bruto per uur.
• Perspectief op overname UWV, baan voor lange tijd
• 8,33% eindejaarsuitkering en vakantiegeld!
• Interne, uitdagende opleiding
• Reiskostenvergoeding, ov volledig vergoedt.
• Functie waarin je kan blijven ontwikkelen

Als uitkeringsconsulent beschik je over het volgende :

• minimaal mbo+ werk- en denkniveau hebben;
• beschikken over een stevige dosis empathisch vermogen;
• affiniteit hebben met het maken van berekeningen;
• Je bent 32-38 uur beschikbaar;
• ervaring hebben met plannen en organiseren;
• ervaring hebben met administratieve functies (ervaring in het werken met geautomatiseerde systemen is een pré);
• ervaring hebben met telefonische klantcontact om cliënten van informatie te voorzien en hen een toelichting geven op genomen beslissingen.
• Je bent bereid een assessment te maken. Dit is een onderdeel van de procedure;

Tijdens deze opleiding als uitkeringsconsulent word je ondersteund door een praktijkbegeleider en een mentor. Je hebt naast theorielessen en zelfstudie veel tijd om het vak in de praktijk te leren. Je voert zodoende steeds meer taken zelfstandig uit. Na de opleiding kun je als Uitkeringsconsulent o.a. de volgende werkzaamheden uitvoeren:

• Je neemt de juiste stappen in het betaalproces om de voortgang te bewaken;
• Je zet de vervolgacties voor de cliënt, jezelf en je collega’s gereed;
• Je zorgt voor alle mondelinge (veelal telefonisch) en schriftelijke communicatie rondom de uitkering;
• Je neemt specialistische cliëntvragen over van het KCC (Klant Contact Centrum), die het KCC zelf niet beantwoorden kan;
• Beoordelen van aanvragen en mutaties in het systeem;
• Toepassen van wet- en regelgeving op individuele dossiers;

Werken bij UWV is meer dan werk. Je zoekt altijd verdieping in je vak. Je wilt je ook inzetten voor een organisatie die een belangrijk onderdeel uitmaakt van de maatschappij. Tijdens de opleiding werk je veel op kantoor, maar daarna is er volop de ruimte om hybride te werken. Je zult dan gemiddeld zo’n twee dagen per week op kantoor werken en de overige dagen vanuit huis. Het opleidingstraject vindt plaats op onze vestiging in Eindhoven. Na afronding van de opleiding zal je ook op één van die locaties –Eindhoven en Breda- je werkplek vinden. Bij UWV hechten we belang aan plezier in het werk, een fijne werkplek samen met je collega’s.
Je krijgt het volgende vanuit het UWV :

• 25 vakantiedagen o.b.v. 38-urige werkweek;
• reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed;
• volledige pensioenregeling;
• reiskosten met de auto wordt €0,19 per gereden km vanaf een afstand van 5 km;
• hybride werken is mogelijk na de opleiding.

Kun je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Vergeet niet een motivatiebrief en cv toe te voegen.

Zorg je ervoor dat collega’s van het UWV snel en vriendelijk geholpen worden met hun ICT-vragen? Heb je ervaring op een servicedesk, affiniteit met IT en wil je je verder ontwikkelen in een hybride rol? Dan is dit jouw kans!

Solliciteer nu als servicedesk medewerker bij het UWV!

Startdatum : 02-09-2025

• Een bruto uurloon van € 17,25 - € 19,25
• Fulltime functie van 32 tot 40 uur per week
• 8.33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering!
• Hybride werken na de inwerkperiode
• Reiskostenvergoeding, ov volledig vergoedt.
• Contract t/m maart 2026, met kans op verlenging!

Als servicedesk medewerker moet je voldoen aan een aantal harde eisen, deze zijn als volgt :

• Je hebt minimaal een MBO Niveau 3 diploma
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring op een servicedesk- of contactcenter werk
• Je hebt aantoonbare ervaring of affiniteit met ICT
• Je hebt aantoonbare ervaring of affiniteit met ITIL
• Je heb uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Als Servicedesk Medewerker bij UWV ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen van medewerkers. Je beantwoordt telefoontjes. Je registreert meldingen in het systeem. Je controleert of er standaardoplossingen beschikbaar zijn, en handelt meldingen zo zelfstandig mogelijk af. Kan je het niet zelf oplossen? Dan zorg je voor een juiste routing en duidelijke communicatie naar de juiste oplosgroep.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Registreren, classificeren en prioriteren van meldingen
• Afhandelen of doorzetten van verzoeken op basis van werkinstructies
• Communicatie met eindgebruikers over voortgang
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen
• Correcte administratie en rapportage
• De eerste 4 weken volg je een interne training waarin je klaargestoomd wordt voor het werk. Hiervan is 1,5 week opleiding en 2,5 week begeleiding.

Je komt te werken bij de Servicedesk IV van UWV ICT. Hier zorgen je en je collega’s ervoor dat alle UWV-medewerkers goed worden ondersteund bij hun ICT-vragen. Het UWV in Rotterdam en Eindhoven bestaat uit ervaren servicedesk medewerkers die elkaar helpen en ondersteunen. Samen bouwen jullie aan een betrouwbare, klantvriendelijke eerstelijns supportomgeving.

Verder krijg je de volgende voorwaarden vanuit het UWV :

• 25 vakantiedagen o.b.v. 38-urige werkweek;
• reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed;
• volledige pensioenregeling;
• reiskosten met de auto wordt € 0,19 per gereden km vanaf een afstand van 5 km;
• hybride werken is mogelijk na de opleiding.

Kun je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel als servicedesk medewerker voor 28 juli 2025. De gesprekken vinden plaats op 29 juli 2025! Vergeet niet een motivatiebrief en cv toe te voegen.

Bij Freo zijn we op zoek naar een klantgerichte klantenservice medewerker die onze klanten helpt met heldere en vriendelijke service. Ben jij communicatief sterk en haal je energie uit het bieden van de beste klantervaring? Dan is deze functie iets voor jou! Kom werken in een dynamisch team bij dé specialist in online lenen.

• salaris tussen € 14,06 en € 18,79 per uur;
• kosteloos je WFT's behalen;
• je uren zijn flexibel in te plannen;
• op locatie in Eindhoven;

Als klantenservice medewerker ben jij degene die klanten vriendelijk te woord staat en hen op een heldere manier verder helpt. Je hebt een scherp luisterend oor, denkt in oplossingen en weet complexe informatie eenvoudig uit te leggen. Met jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Je bent communicatief sterk, stressbestendig en weet van aanpakken. Of het nu via de telefoon, e-mail of chat is. Je schakelt moeiteloos en zorgt voor een positieve klantervaring. Daarnaast ben je leergierig en sta je open voor feedback, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.

Verder beschik je over;

• HBO werk en denkniveau;
• Flexibel inzetbaar voor minimaal 16 uur per week;
• Bereid om je WFT basis voor start te halen;
• Je bent voor minimaal een half jaar beschikbaar zonder stages.

Als klantenservice medewerker bij Freo ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over leningen, betalingen en voorwaarden. Geen dag is hetzelfde!

Je luistert goed naar de klant, denkt mee en biedt heldere oplossingen. Of het nu gaat om het aanvragen van een lening, een wijziging in een lopend contract of het beantwoorden van algemene vragen. Je zorgt ervoor dat elke klant zich geholpen voelt.

Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s en draag je bij aan een optimale klantbeleving. Door jouw inzet en servicegerichte houding maak je écht het verschil!

• Je helpt de klanten door het beantwoorden van de vragen;
• Je helpt de klanten bij het aanvragen van leningen.

Freo is dé specialist in online lenen en maakt verantwoord lenen eenvoudig en transparant. Vanuit ons kantoor in Eindhoven werken we met een gedreven team aan de beste klantervaring. Bij Freo heerst een open en informele sfeer, waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. We dagen onszelf continu uit om te verbeteren en geloven in persoonlijk contact, zelfs in een digitale wereld.

Wil jij deel uitmaken van een innovatief en klantgericht bedrijf? Dan is Freo de perfecte plek voor jou!

Goed om te weten;

• Je bent voor minimaal 16 uur per week beschikbaar;
• Je hebt voor minimaal een half jaar geen stages op de planning staan;
• Je bent in het bezit van, of bereid om, voor start de WFT Basis te behalen;
• Na start ben je bereid om binnen 4 weken je WFT Consumptief te behalen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!