Overtuigen zet je in wanneer je iets van anderen nodig hebt. Als team gebruik je deze vaardigheid niet om elkaar te overrulen, maar juist om samen sterker te staan richting stakeholders binnen en buiten de organisatie. Bereid een meeting gezamenlijk voor, bedenk een overtuigingsstrategie en stem af wie welke boodschap overbrengt. Zo verstevig je het teamgevoel, vergroot je de impact van jullie aanpak en zet je een belangrijke stap vooruit in het project.
Overtuigen werkt pas echt als je het toepast in de praktijk. Hieronder een aantal situaties waarin overtuigen je carrière verder kan helpen:
Niemand zit te wachten op een lang verhaal over bezuinigingen, zeker niet op bijvoorbeeld vrijdagmiddag. Kies daarom een geschikt moment, een dag waarop je collega’s tijd hebben om te luisteren. Gebruik vervolgens slimme framing: vervang termen als ‘bezuinigingen binnen de organisatie’ door iets positiefs, zoals ‘meer winst door betere energieverdeling’. Zo zorg je dat je boodschap beter ontvangen wordt.
Ga in gesprek en vraag door. Vaak is er wel ruimte voor tijd en budget als je collega’s de urgentie en toegevoegde waarde van je plannen zien. Soms begrijpen ze nog niet helemaal wat het hen oplevert of vinden ze het proces te ingewikkeld. Stel gerichte vragen om de echte bezwaren boven tafel te krijgen.
Begin met het erkennen van de positieve intenties achter het huidige beleid. Bouw van daaruit verder en introduceer jouw ideeën stap voor stap: “Als we nu beginnen met… dan kunnen we daarna verder met…”. Leg duidelijk uit wat jouw voorstel oplevert voor het bedrijf en communiceer dit concreet.
Er zijn veel manieren om mensen te overtuigen. Het doel is altijd hetzelfde: anderen meekrijgen in jouw plannen of hen op andere gedachten brengen. Overtuigen doe je niet omdat het leuk is, maar omdat je iets voor elkaar wilt krijgen. Hieronder vind je 14 technieken die je hierbij helpen:
| 1. framing | Door framing geef je een boodschap een specifieke context met de woorden die je kiest. Denk bijvoorbeeld aan het verschil tussen een "leermoment" en een "mislukking”. Deze woorden kunnen dezelfde gebeurtenis beschrijven, maar de reactie van mensen is meestal heel anders. |
| 2. niet ontkennen | Ontkennen werkt vaak averechts. Zeg je bijvoorbeeld “ik lieg niet”, dan focust iemand juist op “liegen”. Begin liever met wat wél waar is, bijvoorbeeld: “ik ben te vertrouwen”. Zo geef je mensen een positief gevoel en versterk je je boodschap. |
| 3. de kracht van emotie | Speel in op de drijfveren van je publiek. Een pitch voor finance klinkt anders dan voor HR. Doe vooraf onderzoek en kies woorden die aansluiten bij wat mensen belangrijk vinden. |
| 4. goed luisteren | Stel open vragen en luister echt naar de antwoorden. Zo begrijp je het referentiekader van de ander en ontdek je waar je later op kunt inspelen. Bovendien laat je zien dat je je gesprekspartner serieus neemt. |
|
5. focus op het positieve |
Positief blijven houdt de energie hoog en mensen in beweging. Zelfs in lastige situaties helpt een constructieve benadering je verder dan negatief commentaar. |
| 6. eerlijk communiceren | Wees oprecht en blijf dicht bij jezelf en je boodschap. Openheid en assertiviteit zorgen ervoor dat anderen je vertrouwen en sneller mee willen gaan in jouw plannen. |
| 7. ruimte creëren | Merk je weerstand? Vraag dan of je jezelf mag toelichten. Zo weet je zeker dat je gesprekspartner luistert en krijg jij de kans je verhaal te doen. |
| 8. tegemoet komen | Erken de gevoelens van de ander en benoem wat jullie gemeenschappelijk hebben. Bouw daarna verder met je eigen argumenten. Zo sta je vanaf het begin op één lijn en leg je de focus op het gezamenlijke belang. |
| 9. beïnvloed de sfeer | Let op de energie in de groep. Een moeizame of gespannen start van een meeting is geen optimaal moment voor jouw pitch. Creëer eerst een positieve sfeer, bijvoorbeeld door een korte pauze of een creatieve oefening, voordat je je plannen presenteert. |
| 10. zeg wat je wilt | Draai niet om de kern heen. Wees helder over wat je wilt bereiken. Mensen voelen snel een dubbele agenda. Sluit af met een positieve toon zodat je energie en inspiratie achterlaat. |
| 11. omgaan met bezwaren | Bezwaren zijn geen tegenwind, maar een kans. Reageer adequaat en laat zien dat je ook in kritische situaties je plan kunt verdedigen. |
| 12. meeveren | Toon begrip voor het bezwaar, luister goed en laat zien dat je de ander ziet. Dit creëert vertrouwen en maakt je boodschap sterker. |
| 13. wees doortastend | Niet elk bezwaar is wat het lijkt. Vaak verbergen termen als “te duur” of “ik moet nadenken” de echte reden. Vraag door en blijf bij je overtuiging, totdat het echte bezwaar boven tafel is. |
| 14. kleine stukjes | Breek grote kwesties op in behapbare delen. Een hoge totaalprijs kun je bijvoorbeeld splitsen naar maandelijkse kosten. Dit werkt ook voor tijd, processen of logistiek en maakt je voorstel makkelijker bespreekbaar. |
Met overtuigen breng je mensen in beweging voor jouw ideeën. Je kiest voor een open en transparante houding, zodat anderen zich betrokken voelen en nieuwsgierig worden. Overtuigen is geen trucje, maar een manier om mensen enthousiast te maken en samen stappen vooruit te zetten.
Ga je informatie achterhouden, halve waarheden vertellen of mensen tegen elkaar uitspelen? Dan ben je niet aan het overtuigen, maar aan het afdwingen. Vroeg of laat komt dat uit en schaadt het je reputatie.
Wie overtuigend communiceert, krijgt meer kansen om écht impact te maken en de kwaliteit van het werk te verbeteren.
Overtuigen is het proces waarbij je iemand probeert mee te krijgen in jouw ideeën, plannen of standpunten. Het draait om communicatie die anderen inspireert en motiveert, zonder te manipuleren of te dwingen.
Overtuigingskracht ontstaat door een combinatie van kennis, empathie en communicatievaardigheden. Luister goed, stem je boodschap af op de ander, gebruik voorbeelden en toon zelfvertrouwen. Wie eerlijk en transparant communiceert, wint sneller draagvlak.
>> lees meer over hoe je overtuigend over kunt komen
Begin met begrijpen wat de ander belangrijk vindt. Pas je boodschap daarop aan, gebruik positieve framing en laat zien welke voordelen jouw idee oplevert. Vraag bij bezwaren door en werk stap voor stap naar een gezamenlijke oplossing.
Met overtuigingskracht kun je impact maken, samenwerking verbeteren en projecten vooruit helpen. Het opent deuren binnen je team en organisatie en vergroot de kans dat je plannen worden uitgevoerd.
Overtuigen gaat over iemand meenemen in jouw idee of plan door uitleg, argumenten en samenwerking. Afdwingen betekent iemand iets laten doen zonder dat diegene erachter staat. overtuigen werkt meestal beter voor duurzame samenwerking en resultaat op de lange termijn.
