0 vacatures gevonden.

Als klantenservice specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van de opdrachtgever en haar producten. Je vindt het leuk om klanten telefonisch of via e-mail te helpen.

De functie is afwisselend. Naast klantcontact heb je ook vergaderingen met ontwikkelaars en andere collega’s. Je deelt graag je kennis en helpt klanten om zelfstandiger te worden.

In een groeiend team zorg je samen voor het beantwoorden van alle vragen en verzoeken van klanten.

• € 2700 - € 2850 naar gelang ervaring;
• uitdagende functie in een dynamische organisatie;
• gratis parkeren in hartje centrum Rotterdam;
• na 3 maanden in dienst bij de opdrachtgever;
• iPad en laptop van de werkgever;
• na 3 maanden de mogelijkheid om thuis te werken;

Goede communicatie is jouw sterke kant. Samen met collega’s werk je aan het beste resultaat. Maar er is ook ruimte om samen te ontspannen.

Verder ben je iemand die:

• je hebt hbo-werk- en -denkniveau;
• je vindt het leuk om minimaal 2 keer per week op het kantoor te werken;
• je bent leergierig en verantwoordelijk;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• affiniteit met applicaties is mooi meegenomen.

Jij bent de schakel tussen de gebruikers van de app en het bedrijf. Klanten die vragen hebben over de apps zullen als eerst bij jou terecht komen per mail of telefoon.

• beantwoorden vragen van klanten en houdt de doorlooptijd van deze vragen in de gaten;
• centraal aanspreekpunt voor wensen van klanten voor onze applicaties;
• reproduceert issues en bugs en legt dit voor aan de developers/product owner;
• werkt nauw samen met Customer Success Managers en Product teams;
• het beheren van het online Helpcenter.

De opdrachtgever is een partner voor gegevensgestuurde verkoop en marketing in de retail- en buiten-de-deur-markt. Ze beheren een uitgebreide database van locaties in Europa waar je eten of drinken kunt kopen. Honderden online bronnen, beoordelingen, kassadata en gegevens van groothandels voeden hun algoritmen. Het doel? Samen met klanten zorgen voor groei bij voedselproducenten en ondernemers.

Ze bieden een oplossing aan waarmee je kunt zoeken in 3 miljoen locatieprofielen. Met deze gegevens worden trends en marktinzichten samengesteld. De data kan gekoppeld worden aan digitale platforms, websites, spaarsystemen of gebruikt worden via apps voor verkoop en aanvullende gegevensverzameling.

Hun klanten zijn marketeers, verkoop- en analysemanagers bij grote bedrijven. De database en diensten worden in meer dan 15 landen gebruikt.

• een dynamische functie met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen in een succesvol bedrijf;
• een jong team met support professionals met de nodige dosis humor en plezier;
• een open cultuur waarin je jezelf kunt zijn;
• een kantoor in hartje Rotterdam en de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben jij een NOLOC-gecertificeerde loopbaanadviseur met een passie voor het begeleiden van onderwijspersoneel uit het primair onderwijs naar een succesvolle terugkeer op de arbeidsmarkt? Heb je de vaardigheden en competenties om mensen te coachen, analyseren en te begeleiden in hun loopbaantraject? Ben je daarnaast beschikbaar vanaf ma 3 maart 2025 en woon je in de omgeving van Emmen, dan zijn wij op zoek naar jou!

• Prima salaris + eindejaars-uitkering
• contract via Randstad
• Betekenisvol werk
• sterk inwerktraject van 3 weken

• Je hebt aantoonbare ervaring als loopbaanadviseur en je bent voor start functie (maart 2025 ) in het bezit van NOLOC-certificatie;
• Je beschikt over een goede dosis ondernemerschap. Je bijt je graag vast in een casus, bouwt graag netwerk op, durft creatief mee te denken met kandidaten en zet graag een stapje extra;·
• Je bent per maaandag 3 maart 2025 beschikbaar. Tijdens een interne opleiding van 3 weken ben je 3 dagen beschikbaar (Opleidingsdagen zijn: maandag, dinsdag en vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur), deze opleiding zal plaatsvinden op kantoor in Rotterdam
• Jij bent heel erg klantgericht en je kunt goed luisteren om effectieve coaching te bieden; Je bent analytisch en kunt een sterk persoonlijk begeleidingsplan opstellen.
• Je hebt uitstekende Nederlandse mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
• Je bent goed in het opbouwen van vertrouwensrelaties en je biedt een veilige omgeving voor kandidaten. Daarbij bewaak je het verloop van het proces.
• Je kent de regionale arbeidsmarkt goed en weet jouw brede netwerk ook in te zetten.

Als loopbaanadviseur bij het Participatiefonds ben je verantwoordelijk voor de volledige begeleiding van kandidaten in hun loopbaantraject na instroom in de WW. Je taken omvatten onder andere:

• Het coachen van kandidaten om hun loopbaan pad te identificeren en te ontwikkelen. Je werkt met een klantgerichte aanpak om de specifieke behoeften van kandidaten te begrijpen en hierop in te spelen. Je luistert actief naar de zorgen en wensen van de
• Je houdt gedetailleerde rapportages bij en je bewaakt de voortgang van het loopbaantraject, denk hierbij ook aan het opstellen van eindrapportages om (ex-)werkgevers te informeren over de voortgang van de kandidaten;
• Het snel en duurzaam plaatsen van kandidaten op de arbeidsmarkt met behulp van je kennis van de arbeidsmarkt en je uitgebreide netwerk in jouw regio;
• Verder zul jij als loopbaancoach ook workshops verzorgen over onderwerpen als Social Media, cv-opbouw, sollicitatiebrieven en personal branding;

Het Participatiefonds is een organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van kandidaten die een WW-uitkering of bovenwettelijke WW-uitkering ontvangen. Het doel is om deze kandidaten zo snel mogelijk terug te laten keren naar de arbeidsmarkt, zodat ze niet langer afhankelijk zijn van uitkeringen. Als loopbaanadviseur bij het Participatiefonds speel je een cruciale rol in dit proces. Het beste onderwijs komt tot stand binnen gezonde, sterke schoolorganisaties. Dat is waar we het Participatiefonds sterk voor maakt. Het Participatiefonds werkt, zonder winstoogmerk, samen met schoolbesturen in het primair onderwijs. Het team bestaat uit tientallen experts met elk een eigen specialisme en achtergrond. Wat zij vooral gemeen hebben? Een grote passie voor het primair onderwijs.

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie in een dynamische organisatie. Als loopbaanadviseur bij het Participatiefonds heb jij een betekenisvolle baan voor het onderwijs en de maatschappij en kun jij het verschil maken.
• Een detacheringscontract via Randstad voor 20-36 uur (liefst minimaal 24 uur) per week vanaf 3 maart 2025 t/m 31 maart 2026 met kans op verlenging;
• Verder ontvang je vanuit het Participatiefonds een laptop en werktelefoon;
• Een marktconform salaris op basis van schaal VIII, met een bruto maandsalaris tot maximaal € 5053,- op basis van 36 uur per week + een opbouw van 8,33% eindejaarsuitkering
• Een dynamische functie waarin een fijne werk-privé balans te vinden is. Je hebt gesprekken met kandidaten op locatie (wij hebben samenwerking met coachingshuis landelijk) of digitaal of je kunt thuiswerken. De werktijden zijn flexibel te bepalen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben jij iemand die plezier vindt in het contact met klanten? Haal jij er energie uit om dat wow-effect te regelen bij elk contact met jouw klanten!

Een mooi startsalaris? Vaste werktijden? Informele werksfeer? Check! Werken bij een bedrijf dat je kansen biedt? Check! Slaat dit op jou? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze opdrachtgever bevindt zich in Rotterdam en we willen je graag aan hun voorstellen!

• Na 3 maanden word je overgenomen!
• Werken op een prachtige plek in Rotterdam!
• Vaste werktijden!
• Nog geen rijbewijs? Je kan hem voordelig halen!
• Goede begeleiding, informele werksfeer!
• Uurloon 14-15 euro!

Je beschikt over een servicegerichte houding. Je bent ook in staat om vlug te kunnen schakelen tussen diverse klantvragen. Verder heb je goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift. Je bent secuur bij het verwerken van gegevens en hebt goede kennis van systemen. Je bent een teamplayer!

• Communicatief sterk en servicegerichte instelling;
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week;
• Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel met een pro-actieve werkhouding;
• Je vindt het prettig om terecht te komen in een familiebedrijf.

Om 9:00 uur belt de eerste klant met de vraag hoeveel het kost om een rijbewijs te halen. Na enkele specifieke vragen geef je als Klantenservice Medewerker advies. Jij kijkt welke rijopleiding het beste bij de klant past. Je maakt samen een afspraak voor een proefles. Yes, je hebt weer een nieuwe leerling ingeschreven.

Het is druk vandaag, naast je telefoongesprekken zie je ook in je Whatsapp dashboard vragen van leerlingen staan. Geen stress! Je werkt in teamverband. Samen met het team pak je de vragen op die binnenkomen op de Klantenservice.

Na de eerste ochtend rush, heb je de tijd om een instructeur te bellen. Samen met hem ga je zijn agenda inplannen. Een afwisselende dag met heel veel nieuwe klanten geeft een kick, vliegt voorbij en zit er zo op

• Veel klantcontact (beantwoorden van klantenvragen);
• Inplannen van rijlessen, rijexamens;
• Contact met rij-instructeurs.

Onze opdrachtgever noemt zichzelf ook wel ''De snelste rijschool van Nederland''. De recensies liegen er ook niet om. Dit kenmerkt het bedrijf ook wel. Snelle reacties en een platte bedrijfsstructuur. De opdrachtgever investeert in jou. Solliciteer direct!

• Mooie plaats in Rotterdam;
• Gezellig team;
• Je mag er tegen een speciaal tarief je rijbewijs halen als medewerker.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met het team kijken of deze vacature een match is! Wij hebben nog meer vacatures in het klantcontact, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.