klantadviseur vacaturesin castricum

Ben jij direct inzetbaar voor Burgerzaken en op zoek naar een tijdelijke uitdaging? Dan zoeken wij jou voor de Werkorganisatie BUCH!

• € 17,98 - € 25,51
• gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo
• Tijdelijke opdracht tot einde van het jaar
• 32 uur
• directe pensioenopbouw Reiskosten € 0.23/km
• Werkorganisatie BUCH

Wij zoeken een kandidaat die per direct een waardevolle aanvulling is en geen inwerktijd nodig heeft:

• Opleiding: Je hebt een afgeronde Mbo niveau 4 opleiding.
• Essentiële Ervaring: Je beschikt over ruime, recente werkervaring in een gemeentelijke baliefunctie. Kennis van en ervaring op het gebied van Burgerzaken en de bijbehorende digitale systemen is echt een harde eis.
• Competenties: Je bent het stralende, maar vooral ook zeer nauwkeurige visitekaartje. Je luistert goed, zoekt de vraag achter de vraag en levert maatwerk. Je behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
• Flexibiliteit: Om ingezet te worden op de vier locaties (Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo) is een rijbewijs B en eigen vervoer (auto) wenselijk.

Als medewerker Front- en Midoffice Burgerzaken vul je jouw werkweek met een mix van baliewerk, ontvangst taken en midoffice verwerking. Je wordt ingezet op onze vier locaties (Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo).

• Baliedienstverlening: Snel en vakkundig verstrekken van reisdocumenten (paspoorten, rijbewijzen), afschriften en uittreksels BRP.
• Administratieve kern: Zelfstandig en nauwkeurig verwerken van aangiftes, zoals verhuizingen, geboortes en overlijden.
• Eerste contact: Je bent het aanspreekpunt voor complexe vragen van inwoners over de gemeente en overheidszaken.
• Wij verwachten dat je snel schakelt tussen taken en locaties, waarbij je altijd overzicht houdt en top dienstverlening levert.

Werkorganisatie BUCH is in 2017 ontstaan.
De fusie van de ambtelijke organisaties van Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo heeft BUCH doen ontstaan.
Het is daarmee een jonge organisatie, met sterke wortels binnen de vier gemeenten.

Met ruim 850 medewerkers ondersteunen we vier besturen. We helpen de besturen hun ambities te behalen.
Als één organisatie bieden we het hoofd aan maatschappelijke opgaven. Voorbeelden van deze opgaven zijn wonen, klimaat, zorg en gezonde financiën. We focussen op de overeenkomsten. We houden daarbij rekening met de lokale verschillen.

Samen werken we aan morgen.

• Sollicitaties zonder werkervaring worden niet in behandeling genomen.

Heb jij werkervaring en ben jij de medewerker die wij zoeken? Reageer door een motivatie en bijgewerkt cv en wij nemen contact met je op!

Als helpdeskmedewerker ICT bij de BUCH ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-vragen, verzoeken en problemen van de organisatie. Je werkt in een gedreven en enthousiast team en bent verantwoordelijk voor het registreren, analyseren en waar mogelijk direct oplossen van incidenten in Topdesk. Bovendien bewaak je de voortgang van elk incident en escaleer je met nauwkeurige informatie naar de 3e-lijns oplosgroepen indien directe oplossing niet mogelijk is.

• Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging
• 36 uur per week
• Gemeente de BUCH
• Schaal 7 € 17,98 tot € 25,51 bruto per uur
• Bergen

Je bent een proactieve teamspeler met een flexibele instelling, die het belangrijk vindt om goede service te verlenen en helder communiceert – óók als het even hectisch is – terwijl je gestructureerd en accuraat werkt, goed luistert, de juiste vragen stelt en zo de boel onder controle houdt.

• Afgeronde MBO-opleiding ICT niveau 3 of 4
• - Relevante ervaring als servicedesk- of helpdeskmedewerker
• - ITIL v3-certificering Ervaring met Topdesk (of vergelijkbaar systeem)
• - Kennis van Microsoft 365, Windows en Citrix- en Microsoft 365.
• - Kennis van Windows en Citrix, ervaring met Samsung producten en Apple is een pré.

Als Helpdeskmedewerker ICT ben je het centrale aanspreekpunt voor alle ICT-vragen en incidenten. Je beheert het volledige incidentmanagement: van registratie en analyse in Topdesk tot directe oplossing of escalatie naar 3e-lijns specialisten, waarbij je de voortgang bewaakt. Daarnaast geef je advies en instructies aan gebruikers en draag je actief bij aan de kennisdeling door de knowledge base bij te werken.

De Werkorganisatie BUCH is in 2017 opgericht door een fusie van de ambtelijke organisaties van de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Hiermee positioneert de BUCH zich als een jonge, dynamische entiteit met sterke, gevestigde wortels in vier diverse lokale gemeenschappen.

Met een toegewijd team van ruim 850 professionals faciliteren wij vier gemeentebesturen in de realisatie van hun beleidsmatige ambities. Als één krachtige organisatie bieden wij het hoofd aan complexe maatschappelijke opgaven, zoals wonen, klimaat, zorg en gezonde financiële sturing. Hierbij ligt onze focus op het benutten van schaalvoordelen en het creëren van overeenstemming, met behoud van oog voor de essentiële lokale verschillen.

Klaar om de cruciale schakel te zijn in een jonge, ambitieuze organisatie? Is het oplossen van complexe IT-uitdagingen jouw tweede natuur en wil je jouw servicegerichtheid dagelijks inzetten voor je collega's?

Word onze nieuwe ICT-held bij de BUCH! Solliciteer direct en start jouw missie.

Ben jij een ervaren monteur met een passie voor zonwering? Bij Randstad zoeken we een ervaren Hoofdmonteur die geen team aanstuurt, maar wel de absolute expert is op het gebied van montage en reparatie van zonwering systemen. Als Hoofdmonteur ben jij het visitekaartje van ons bedrijf en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten.

• Afwisselende baan
• Goed salaris
• Bedrijfswagen + gereedschap
• Hecht familiebedrijf
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Leuk team!

ls ervaren Hoofdmonteur beschik je over ruime ervaring in de montage en reparatie van zonwering. Je werkt nauwkeurig en netjes en vindt het leuk om met klanten te communiceren.

• Aantal jaren ervaring als monteur, bij voorkeur in de zonweringindustrie. Of andere vergelijkbare industire (denk aan zonnepanelen installatie)
• Ervaring met verschillende merken zonwering (bijv. Ambiance, Luxaflex, Roma).
• Kennis van elektrische systemen en Somfy motoren is een pré.
• Geen hoogtevrees en in bezit van rijbewijs B (BE is een pré).
• Representatief, communicatief vaardig en verantwoordelijkheidsgevoel.

Als Hoofdmonteur ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de montage en reparatie van hoogwaardige zonweringsproducten bij diverse klanten. Je werkt zelfstandig en nauwkeurig en bent het aanspreekpunt voor de klant op locatie. Een typische werkdag ziet er als volgt uit:

• Je start je dag door de planning te bekijken en je voorbereiden op de klussen.
• Je rijdt naar de klantlocatie en voert de montage of reparatie uit.
• Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat de werkplek netjes achtergelaten wordt.
• Je communiceert duidelijk met de klant en beantwoordt eventuele vragen.
• Je rapporteert aan je leidinggevende over de uitgevoerde werkzaamheden.

Je werkt voor Randstad, een toonaangevend uitzendbureau met een groot netwerk in de branche. Wij bieden je een afwisselende baan met veel uitdaging en de kans om je verder te ontwikkelen. We hechten veel waarde aan een goede werksfeer.

• Je werkt in een klein team, waarbij je veel vrijheid krijgt in je werkzaamheden.
• Je krijgt de beschikking over een goed uitgeruste bedrijfswagen.
• Er zijn mogelijkheden om je kennis verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Randstad.
• Randstad biedt een prettige werkomgeving, een informele sfeer en mogelijkheden voor opleidingen.
• Je werkt fulltime, de werktijden zijn flexibel en af te stemmen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!