klantadviseur vacaturesin castricum

Ben je nauwkeurig en kun je goed zelfstandig en gestructureerd werken? Heb je een klantgerichte en flexibele instelling? Dan ben jij geknipt voor deze tijdelijke rol en zien we je reactie graag tegemoet.

• Tussen de € 17,98 en de € 25,51 bruto per uur
• opdracht voor 6 maanden
• Castricum, gedeelte thuis is mogelijk
• vanaf 18 uur per week, meer is mogelijk
• de BUCH

Je hebt een opleiding gevolgd in een bedrijfseconomische of financiële richting. Bij voorkeur heb je werkervaring binnen een politiek-bestuurlijke organisatie en ervaring met Key2Financiën. Verder beschik jij over de volgende kwaliteiten:

• Minimaal 3 jaar aan ervaring in het vastleggen, verwerken en boeken van facturen
• Ervaring met Key2Financiën
• Nauwkeurig
• Zelfstandig
• Gestructureerd

In het domein trek je samen op met de financieel-administratief medewerker om ervoor te zorgen dat de teams
van het domein Ruimtelijke Ontwikkeling financieel-administratief in control komen en blijven. Jouw taak is met
name:

• Het vastleggen, verwerken en boeken van facturen

Het domein Ruimtelijke ontwikkeling bestaat uit de teams: Vergunningen, Plannen, Projecten, Beleid, Vastgoed, Toezicht & Handhaving en Openbare orde en Veiligheid. Ieder team heeft een teammanager en er werken circa 135 medewerkers. Deze functie is ondergebracht in team Plannen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben jij direct inzetbaar voor Burgerzaken en op zoek naar een tijdelijke uitdaging? Dan zoeken wij jou voor de Werkorganisatie BUCH!

• € 17,98 - € 25,51
• gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo
• Tijdelijke opdracht tot einde van het jaar
• 32 uur
• directe pensioenopbouw Reiskosten € 0.23/km
• Werkorganisatie BUCH

Wij zoeken een kandidaat die per direct een waardevolle aanvulling is en geen inwerktijd nodig heeft:

• Opleiding: Je hebt een afgeronde Mbo niveau 4 opleiding.
• Essentiële Ervaring: Je beschikt over ruime, recente werkervaring in een gemeentelijke baliefunctie. Kennis van en ervaring op het gebied van Burgerzaken en de bijbehorende digitale systemen is echt een harde eis.
• Competenties: Je bent het stralende, maar vooral ook zeer nauwkeurige visitekaartje. Je luistert goed, zoekt de vraag achter de vraag en levert maatwerk. Je behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
• Flexibiliteit: Om ingezet te worden op de vier locaties (Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo) is een rijbewijs B en eigen vervoer (auto) wenselijk.

Als medewerker Front- en Midoffice Burgerzaken vul je jouw werkweek met een mix van baliewerk, ontvangst taken en midoffice verwerking. Je wordt ingezet op onze vier locaties (Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo).

• Baliedienstverlening: Snel en vakkundig verstrekken van reisdocumenten (paspoorten, rijbewijzen), afschriften en uittreksels BRP.
• Administratieve kern: Zelfstandig en nauwkeurig verwerken van aangiftes, zoals verhuizingen, geboortes en overlijden.
• Eerste contact: Je bent het aanspreekpunt voor complexe vragen van inwoners over de gemeente en overheidszaken.
• Wij verwachten dat je snel schakelt tussen taken en locaties, waarbij je altijd overzicht houdt en top dienstverlening levert.

Werkorganisatie BUCH is in 2017 ontstaan.
De fusie van de ambtelijke organisaties van Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo heeft BUCH doen ontstaan.
Het is daarmee een jonge organisatie, met sterke wortels binnen de vier gemeenten.

Met ruim 850 medewerkers ondersteunen we vier besturen. We helpen de besturen hun ambities te behalen.
Als één organisatie bieden we het hoofd aan maatschappelijke opgaven. Voorbeelden van deze opgaven zijn wonen, klimaat, zorg en gezonde financiën. We focussen op de overeenkomsten. We houden daarbij rekening met de lokale verschillen.

Samen werken we aan morgen.

• Sollicitaties zonder werkervaring worden niet in behandeling genomen.

Heb jij werkervaring en ben jij de medewerker die wij zoeken? Reageer door een motivatie en bijgewerkt cv en wij nemen contact met je op!

De functie van Klantmanager werk en inkomen

Als allround klantmanager werk en inkomen maak je onderdeel uit van het team Werk en Inkomen, een dynamisch team.

Je behandelt aanvragen voor een uitkering en andere regelingen binnen de Participatiewet voor onze inwoners.

Nadat je de aanvraag hebt ontvangen verricht je onderzoek om te bepalen of deze aanvraag rechtmatig is.

Je toetst hierbij de financiële,- en persoonlijke omstandigheden aan de Participatiewet en andere relevante wet- en regelgeving.

Dit doe je door met de aanvrager in gesprek te gaan. Dit kan telefonisch, maar ook op inloopspreekuren, online/video bellen en huisbezoeken worden hierbij ingezet.

Komt de aanvrager niet in aanmerking voor een uitkering, maar heeft hij wel financiële hulp nodig? Dan zet jij je netwerk van instanties in om te kunnen doorverwijzen.

Verder ben je generalist bij het Serviceplein, waar je samenwerkt met andere maatschappelijke partners.

Wat ga je doen als Klantmanager werk en inkomen?

• Werkzaamheden uitvoeren binnen de participatiewet;
• Onderzoeken uitvoeren rond het recht op uitkering en de mogelijkheden voor werk;
• Op creatieve wijze stimuleren en ondersteunen van de inwoner naar kansen op de arbeidsmarkt, vrijwilligerswerk en mogelijkheden te zoeken;
• Kijken naar het nodige hulpaanbod voor de inwoner en schakelt anderen in die hierin een rol hebben;
• Rapporteren over en beslissingen nemen rond uitkering en werk;
• Leveren van een bijdrage aan werkprocessen, projecten en ontwikkelingen in het vakgebied;
• Werkzaam zijn op het Serviceplein in samenwerking met de ketenpartners.

Werken bij Gemeente Heemskerk

Gemeente Heemskerk is een bloeiende gemeente met circa 40.000 inwoners. Als gemeente hebben we zowel met grootstedelijke vraagstukken als dorpse verbondenheid te maken. Je krijgt bij ons de ruimte om in beweging te zijn en ervoor te zorgen dat jij het verschil maakt voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers. Jouw ambitie en de continue professionalisering van de organisatie creëren een dynamische en uitdagende werkomgeving. Met 275 betrokken medewerkers zetten we ons in voor de Heemskerkers, het lokale bedrijfsleven en het gemeentebestuur. We zijn trots op wat we samen bereiken.

Onze organisatie bestaat uit drie domeinen: Fysiek, Sociaal en Bedrijfsvoering en het team Concerncontrol. De functie allround klantmanager valt onder team Werk & Inkomen binnen het Sociaal domein.

Functie-eisen

• Je brengt minimaal mee een relevante, afgeronde Hbo-SJD of een soortgelijke opleiding; 
• kennis van en ervaring met de Participatiewet als klantmanager werk en inkomen;
• hebt ervaring met het afhandelen van bezwaar en beroep;
• kennis van andere relevante wet- en regelgeving 

Arbeidsvoorwaarden

• Functie: Klantmanager werk en inkomen
• Soort dienstverband: in loondienst via Yacht
• Startdatum: zsm tot en met eind februari 2026  
• Opdracht is voor 32-36 uur per week
• Opdracht ivm ziekte
• Functieschaal: 9 Gemeente CAO