beveiliging vacaturesin amersfoort

Ben jij klaar om de spil te zijn in een dynamisch en smaakvol logistiek proces? Onze opdrachtgever is op zoek naar een enthousiaste Customer Supply Chain Coördinator! In deze rol ben jij dé onmisbare schakel tussen Sales, Supply Chain en de klanten. Je zorgt ervoor dat de producten altijd op het juiste moment, op de juiste plek zijn voor de ultieme klanttevredenheid.

• Salaris tussen de € 2.300,- en € 3880,- per maand
• Direct een contract bij de opdrachtgever
• Amersfoort
• Fulltime
• Leuk en hecht team
• Een bedrijf waar je écht impact kunt maken

Jij bent een servicegerichte, communicatief sterke en oplossingsgerichte professional. Met jouw nauwkeurigheid en gevoel voor processen houd je gemakkelijk het overzicht en werk je foutloos in een dynamische en snelle werkomgeving.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• 2 tot 3 jaar werkervaring in Customer Service of orderverwerking, bij voorkeur in de FMCG branche;
• Aantoonbare ervaring met SAP en MS Office, in het bijzonder met Excel;
• Je bent een echte teamspeler die flexibel is en makkelijk schakelt tijdens piekmomenten;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

Als Customer Supply Chain Coördinator ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor optimale klanttevredenheid door ervoor te zorgen dat onze producten op het juiste moment op de juiste plek worden geleverd. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistiek dienstverleners. Daarbij houd je je hoofd koel tijdens drukke momenten en signaleer je verbeterpunten om het proces te optimaliseren.

Je houd je dus bezig met:

• Het verwerken, controleren, opvolgen en factureren van de binnenkomende klantorders;
• Het proactief informeren van klanten over leveringen en afwijkingen, en het verstrekken van opdrachten aan logistiek dienstverleners;
• Het bewaken van ordervolumes, afstemmen van afwijkingen met Sales en het administratief verwerken van retouren en verschilmeldingen;
• Samenwerken met Finance, Sales en Supply Chain op het gebied van planning, voorraad en prijsafspraken.

Je gaat aan de slag bij een bekende FMCG-speler die al vanaf het begin nieuwe wegen bewandelt op het gebied van pizza, taart en desserts, maar ook met innovatieve digitale platforms en diensten. Het bedrijf werkt continu aan een cultuur waar gelijke kansen centraal staan en iedereen zich welkom voelt. Bij onze opdrachtgever tellen puur je persoonlijkheid en je kwalificaties.

• Een inspirerende werkomgeving waar kwaliteit, écht teamwork en een innovatieve geest de boventoon voeren;
• Uitstekende faciliteiten voor een goede werk-privébalans, waaronder flexibele werktijden en de mogelijkheid om (in overleg) hybride/thuis te werken;
• De mogelijkheid om in een organisatie te werken die gelijke kansen en een gastvrije cultuur hoog in het vaandel heeft staan;
• Ruimte om tijdens piekmomenten of bij afwezigheid van collega's flexibel ingezet te worden op plekken waar de prioriteit het hoogst ligt.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben jij opzoek naar een baan met betekenis? Bij de Belastingdienst Apeldoorn draait jouw werkdag om het telefonisch helpen van mensen. Als de stem van onze organisatie in Apeldoorn, vertaal jij de complexe wereld van de belastingen naar helder antwoorden voor burgers. Je bent niet zomaar een medewerker; je bent een onmisbare schakel in onze maatschappij.

Startdatum is 16 juni 2026

• salaris van € 18,38 per uur
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• kies zelf je contract uren na de opleiding
• 100% ov-kosten vergoeding
• leuke teamuitjes en borrels
• Voorafgaand een open dag om kennis te maken

Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de persoon die complexe kwesties makkelijker maakt. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste informatie. Dat doe je niet enkel door een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen. Jij bent de persoon die doorvraagt tot het juiste antwoord is teruggekoppeld.
Je bent leergierig met een gezonde dosis doorzettingsvermogen. Dat heb je nodig, want je begint met een intensief leertraject van 13 weken. Wij investeren in jouw kennis, en jij laat zien dat je de gedrevenheid hebt om deze opleiding succesvol af te ronden.

• je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
• je bent in staat om een VOG aan te vragen;
• je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.
• je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt Nederlands;
• je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding;

Als klantenservicemedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen. Wij kijken samen welke afdeling bij jou zal passen. Jij bent de held aan de andere kant van de lijn die complexe materie begrijpelijk maakt voor burgers en ondernemers. Met jouw inlevingsvermogen en multitasking, zorg je dat het juiste antwoord bij de burger terechtkomt.

In deze rol ligt de focus volledig op telefonisch contact. Je bent de hele dag in gesprek; administratie komt niet aan de orde.

Werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn betekent dat je veel dynamische gesprekken voert. Je komt terecht in een veelzijdig team waar je te maken krijgt met de hele breedte van de samenleving. Soms krijg je een burger aan de lijn die het ergens niet mee eens is. Juist dan toon jij je kracht: door rustig te blijven, de emotie te begrijpen en de vraag te ontrafelen. Je groeit hierdoor niet alleen in de baan, maar ook als mens.

• 100% ov-kosten vergoeding;
• kans op een jaarlijkse verhoging bij goed functioneren;
• nooit in het weekend werken;
• 8,5% eindejaarsuitkering.

Hoe verloopt de procedure?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.

Context

De PGAx applicatie is binnen de gemeente Amersfoort al langere tijd in gebruik als systeem voor aanpakken op het snijvlak van zorg en veiligheid. Denk hierbij aan de persoonsgerichte aanpak; zorg – en veiligheidshuis aanpakken; detentie en terugkeer; ondermijning en jeugdgroepen aanpakken. Door onvoldoende ingericht beheer, beperkt eigenaarschap en gebrek aan sturing is een situatie ontstaan waarin functionaliteiten onvoldoende worden benut, beheer versnipperd is ingericht en ontwikkelvraagstukken zich hebben opgehoopt.

De opgave betreft geen implementatie, maar een herstel- en professionaliseringsopgave van een bestaand systeem én de organisatie eromheen.

Doel van de opdracht

Het realiseren van een werkende, geborgde en toekomstbestendige inrichting van PGAx, waarin:

• Beheer en eigenaarschap structureel zijn belegd;

• Een sluitende adresserings- en besluitvormingsketen bestaat van operationeel tot strategisch niveau;

• De backlog/ontwikkelvraagstukken is gevalideerd en bestuurbaar gemaakt;

• PGAx functioneert als sturings- en samenwerkingsinstrument in de primaire processen.

Kern van de opdracht

De projectleider realiseert samenhang op drie niveaus:

Operationeel:

• Eenduidig gebruik van PGAx

• Heldere signalering van problemen

Tactisch:

• Werkende key-user en beheerstructuur

• Bundeling en prioritering van verbeteringen

Strategisch:

• Heldere governance en eigenaarschap

• Besluitvorming over doorontwikkeling

Belangrijkste werkzaamheden

• Valideren en prioriteren van de backlog/ontwikkelvraagstukken;

• Inrichten van structureel beheer (bij voorkeur bij IV) ;

• Opzetten van een werkende adresseringsstructuur vanuit gebruikers m.b.t. primaire processen. Ook vanuit het ketennetwerk;

• Verbeteren van gebruik en datakwaliteit;

• Inrichten van governance en besluitvorming m.b.t. nieuwe behoeften en wensen;

• Realiseren van concrete verbeteringen;

• Zorgdragen voor overdracht en borging na het uitvoeren van de opdracht. 

Resultaten

• Besluitdocument inrichting en beheer PGAx;

• Werkend beheerproces;

• Geprioriteerde ontwikkelagenda;

• Werkende overleg- en besluitstructuur;

• Zichtbare verbeteringen in gebruik en datakwaliteit.

Functie-eisen

Profiel

• HBO+ werk- en denkniveau;

• Regisseur met ervaring in het publieke domein (bijvoorbeeld als implementatiemanager of projectleider);

• Ervaring met herstel van vastgelopen systemen;

• Sterk in governance en stakeholdermanagement;

• Resultaatgericht en in staat om van analyse naar realisatie te gaan;

• Aantoonbare affiniteit met informatiesystemen en applicatielandschappen;

• In staat om de vertaalslag te maken tussen techniek, proces en gebruik;

• Ervaring met samenwerking met functioneel beheer, IV en leveranciers;

• Ervaring met de PGAx applicatie is een pré, of ervaring met anderzijds applicatie beheer, governance en implementatie van applicaties (op snijvlak van zorg en veiligheid);

• Kan onderscheid maken tussen: 

• wat een gebruik/procesprobleem is 

• wat een configuratievraag is 

• wat echte development vraagt