Als zelfstandig specialist Fortes Change Cloud (FCC) draag je bij aan het optimaliseren van project- en programmamanagement binnen de gemeente Tilburg. Je creëert een effectieve werkomgeving voor collega's, waarbinnen zij optimaal kunnen samenwerken en resultaatgericht kunnen werken met de FCC-tool. Jouw inzet zorgt voor continuïteit, uniforme rapportages en waardevolle inzichten, waarmee je een cruciale rol speelt in de maatschappelijke opgaven van de gemeente Tilburg.

Te leveren resultaten:

Optimale benutting van FCC:
- Een gewaarborgde operationele status van de FCC-tool.
- Adviezen en implementaties die leiden tot een optimale benutting van de FCC door gebruikers.
Uniforme management- en projectrapportages:
- Ontwikkeling en implementatie van gestandaardiseerde dashboards en rapporten die waardevolle management- en projectinzichten bieden.
- Aanlevering van accurate en relevante rapportages voor project- en programmamanagement.
Gebruikersondersteuning en -instructie:
- Het uitvoeren van Functioneel Beheer van de FCC, inclusief het oplossen van incidenten en het beheren van wijzigingen.
- Het proactief ondersteunen en instrueren van collega's en key-users bij het effectief gebruik van de FCC, inclusief het verzorgen van presentaties en workshops.
- Input leveren voor functionele ontwerpen en testscripts om het voortbrengingsproces te optimaliseren.
Advies en sparringpartnerschap:
- Het gemeentebreed adviseren over het gebruik van de FCC en het proactief aandragen van verbeterpunten.
- Fungeren als sparringpartner voor overige FCC functioneel beheerders en key-users

Waar kom je te werken?

Je komt te werken bij de afdeling Programma-, Project- en Interimmanagement (PPI), een team van circa 150 professionals die werken aan projecten met grote impact op de stad, dorpen en de interne organisatie.

Bij PPI werken binnen het ICT-team zo’n 22 ICT projectleiders en project ondersteuners waarbinnen de FCC beheerd wordt.

We werken vanuit het vernieuwde stadskantoor in Tilburg, maar hybride werken, deels op kantoor en deels vanuit huis, behoort zeker tot de mogelijkheden

Functie-eisen

Voor deze rol zoeken wij een kandidaat die een sterke combinatie van inhoudelijke kennis en praktische ervaring mee brengt. Je kunt aantonen dat je goed bekend bent met de Fortes Change Cloud of vergelijkbare PPM-tools, en dat je begrijpt hoe deze systemen organisaties ondersteunen bij portfolio-, programma- en projectmanagement. Daarnaast breng je een analytisch vermogen mee om processen te doorgronden, knelpunten te signaleren en verbeteringen door te voeren die zowel gebruikersvriendelijk als technisch haalbaar zijn. Daarbij horen ook vaardigheden zoals het geven van gebruikerssupport, het opstellen van instructies en documentatie, en het (mede)trainen of begeleiden van key users.

Het is fijn als je gewend bent om snel in een nieuwe organisatie in te stappen, de context te begrijpen en direct waarde toe te voegen. Met jouw flexibele en resultaatgerichte aanpak zorg je ervoor dat de organisatie gedurende jouw tijdelijke inzet het maximale uit de Fortes Change Cloud kan halen.

Eisen:

De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring als beheerder van de Fortes Change Cloud.

De kandidaat heeft aantoonbare ervaring in het training geven aan gebruikers van de FCC.

Wensen:

Aantoonbare kennis en/of werkervaring op het gebied van Projectmatig Creëren, Prince 2 Foundation, Agile of een andere voortbrengingsmethode (IPMA e.d.).

De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol binnen een (semi)overheidsorganisatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.