Functioneel beheerder

Randstad Digital via Yacht

Momenteel implementeert de gemeente Tilburg een nieuw zaaksysteem xxlnc zaken. We zoeken Iemand die niet vies is van het maken extra meters als het nodig is met kennis van xxllnc zaken (een must) en bij voorkeur met kennis van ons oude zaakzaaksysteem Exxellence. Werkzaamheden zijn divers; zelfstandig inrichten van zaaktypen en (meehelpen bij het) leggen van koppelingen. Werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.

Taken

·      Gebruikersbeheer en gebruikersondersteuning

·      Inrichten en functioneel testen zaakinformatiesysteem inclusief koppelingen

·      Opstellen en bijhouden van documentatie over processen, procedures en inrichting

·      Geven van groepstrainingen aan gebruikers over het gebruik van het zaakinformatiesysteem en nieuwe functionaliteiten

·      Behandelen van Topdesk meldingen binnen de streeftermijnen

·      het inhoudelijk afstemmen van de inrichting met de proceseigenaren

Functie-eisen

Harde eis:

Inhuurprofessional dient ervaring te hebben met functioneel beheer van xxlnc zaken!

Kennis van en/of ervaring met

·      Ervaring met xxllnc zaken

·      Kennis van relevante wet- en regelgeving (o.a. Archiefwet)

·      Kennis op het gebied van digitaal zaakgericht werken

·      Kennis van de relevante werkprocessen binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.

·      Ervaring met zaaksysteem Exxellence, KCS en beheerportaal is een pré

Werk en denk niveau

HBO werk en denkniveau bijvoorbeeld bedrijfskundige informatica of informatiemanagement

Competenties

·      Organisatiesensitiviteit

·      Voortgangscontrole

·      Probleem analyse en oordeelsvorming

·      Besluitvaardigheid

·      Mondelinge presentatie

·      Samenwerken

·      Klantgericht en flexibel gedrag

Doorpakken

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Het sollicitatieproces

Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.

1 van 5

Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Katinka Verhagen - van der Vlies

2 van 5

Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie

3 van 5

Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking

We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden

4 van 5

Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever

Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!

5 van 5

Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod