Sociale Dienst Drechtsteden - Regisseur toeslagen

Wat ga je doen als Regisseur toeslagen?

Als casusregisseur is je belangrijkste taak de directe ondersteuning van de gedupeerde gezinnen en jongeren met als doel hen te helpen hun leven weer op de rit te krijgen. We ondersteunen richting hun nieuwe toekomst. Dit noemen we de Brede Ondersteuning. Door de Toeslagenaffaire hebben gedupeerde gezinnen vaak al jaren te maken met zware financiële- en/of multiproblematiek, op alle vlakken van het leven. Wij helpen waardoor er in veel gevallen bredere, intensievere en langdurigere begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie en aanvullende voorzieningen. Hierbij kan gedacht worden aan financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders vallen, bemiddeling tussen de Belastingdienst / UHT en samenwerken met andere afdelingen of instanties. Met name in de eerste contactmomenten is er een langere tijd nodig om vertrouwen (terug) te winnen zodat er een grotere kans is dat de aangeboden ondersteuning wordt geaccepteerd. Er zal middels motiverende gespreksvoering en duidelijke en eerlijke communicatie een vertrouwensband moeten worden opgebouwd met de gedupeerde ouders. Zonder vertrouwen kun je niets. Tijdens het gehele ondersteuningstraject blijf jij de casusregisseur en doe jij waar je goed in bent; hulp- en dienstverlening op maat bieden aan de gedupeerde ouders, hen helpen de rust te vinden weer met hun toekomst aan de slag te gaan, samenwerken en afstemmen met je collega hulp- en dienstverleners en oog houden voor de wensen en behoeftes van de gedupeerde ouder. Per leefgebied wordt gekeken wat voor ouder/kind en hun gezin nodig is voor het maken van een duurzame nieuwe start. Niet iedereen heeft dezelfde hulp nodig. We kijken daarom per persoon/gezin wat nodig is. Het Hulpteam Toeslagen maakt hiervoor een plan van aanpak met de best passende hulp. Hierin staat hoe de hulp ervoor zorgt dat het lukt om de doelstellingen te halen. Er wordt bij de toekenning ook rekening gehouden met persoonlijke omstandigheden van de ouder/kind en het gezin. De brede ondersteuning is maatwerk.

Belangrijke taken zijn:

Direct aanspreekpunt voor de gedupeerde ouders en jongeren in jouw caseload (circa 25 ouders / jongeren);
Inhoudelijke en persoonlijke vraagbaak, adviseur en begeleider zijn voor je gedupeerden;
Beoordelen van de persoonlijke situatie in gesprek en waar nodig op huisbezoek;
Intakegesprekken voeren en plannen van aanpak voor de ondersteuning opstellen en uitvoeren;
Juiste registratie in Suite en andere relevante systemen;
Volwaardig meedraaien in het Hulpteam Toeslagen (casusbesprekingen, en ervaringen, kennis en kunde uitwisselen).

In de opgave, Bestaanszekerheid versterken, bieden we perspectief, rust en mentale ruimte. Vanuit onze rol zetten we maximaal in op het voorkomen van doorbreken van inkomensonzekerheid, armoede en schulden. Dit doen we vanuit de afdelingen: Alblasserwaard, Dordrecht, Dordrecht west, Zwijndrechtse Waard, Bestaanszekerheid versterken, Bewindvoering, Schuldhulpverlening en Uitkeringenbeheer.

Functie-eisen

Wat neem je mee als Regisseur toeslagen?

HBO-werk en denkniveau, een afgeronde relevante opleiding op minimaal hbo bachelor niveau (bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, rechten of Maatschappelijk Werk) is een pre.
Ervaring in stress-sensitieve gespreksvoering, waarin je zowel rust als overzicht brengt in het verhaal van de ander en de hulpvragen die daaruit voortkomen. Je empathische vermogen is in balans met professionele gespreksregie.
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het Sociaal Domein bij een gemeentelijke organisatie;
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met maatschappelijk werk, sociaal casemanager, schuldhulpverlening, sociaal juridisch

Arbeidsvoorwaarden

Functietitel: Functietitel: Regisseur toeslagen
Soort dienstverband: Detachering (in loondienst via Yacht)
Aantal uren per week: 36 uur
Start tussen 1 en 15 oktober
Duur van de opdracht: 12 maanden
Inschaling: CAO Gemeenten, schaal 9
Datum gesprekken: tussen 22 – 30 september gesprekken
Graag motivatie, vakantieplannen en beschikbaarheid opnemen in het CV

Bedrijfsinformatie

De servicegemeente Dordrecht (onderdeel van de gemeente Dordrecht) levert aan zeven Drechtstedengemeenten en een aantal Gemeenschappelijke Regelingen (onze afnemers/interne klanten) kwalitatief hoogwaardige en efficiënte diensten op het gebied van inkoop, financiën, informatisering, automatisering, documentaire informatievoorziening, communicatie, facilitaire zaken, juridische zaken en HRM.

Binnen de Drechtsteden werken zes gemeenten vernieuwend en effectief samen. Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht trekken samen op, maar maken ook nadrukkelijk hun eigen keuzes. De gemeente Hardinxveld-Giessendam zal binnenkort ook officieel deel uitmaken van de Drechtsteden, die ‘Samen stad aan het water’ zijn. De regio is toonaangevend in de maritieme sector en heeft een strategische positie op de as Rotterdam-Antwerpen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.