Als Senior Program Manager ben jij de cruciale schakel tussen de strategische visie van KPN en de succesvolle uitvoering ervan. Je leidt omvangrijke, multidisciplinaire programma's en zorgt ervoor dat alle neuzen dezelfde kant op staan. In een dynamische omgeving waar we continu innoveren, breng jij structuur, overzicht en sturing. Je bent niet alleen een manager, maar ook een bouwer die ons helpt ons operationeel model te professionaliseren en KPN voorop te laten lopen.

Stakeholder Management & Communicatie:
- Je managet programma's met een breed en complex stakeholderlandschap binnen KPN (o.a. Technology & Digital Office (TDO), Business to Consumer, Business to Business, Wholesale, Finance en Legal).
- Je brengt de invloed en behoeften van alle stakeholders in kaart met methoden als RACI en power-interest grids.
- Je zorgt voor proactieve, transparante communicatie over voortgang, risico’s en benodigde acties naar alle lagen van de organisatie.
- Je bent een sterke onderhandelaar die verwachtingen effectief managet.
Strategische Afstemming & Prioritering:
- Je vertaalt de overkoepelende KPN-strategie naar concrete, geprioriteerde en uitvoerbare programma's.
- Je zorgt ervoor dat de programma-doelstellingen (OKRs) altijd in lijn zijn met de strategische doelen van de organisatie.
Programma-uitvoering & Governance:
- Je stuurt meerdere teams tegelijkertijd aan en begrijpt de onderlinge afhankelijkheden (systems thinking).
- Je werkt met adaptieve planningsmethoden zoals rolling wave planning.
- Je implementeert een effectieve, lichtgewicht governance die teams in staat stelt snel te bewegen zonder de controle te verliezen.
Risico- & Verandermanagement:
- Je identificeert proactief risico's en afhankelijkheden en ontwikkelt mitigerende strategieën.
- Je begeleidt de organisatie soepel door de veranderingen die jouw programma's teweegbrengen.
Bouwen aan het Operationeel Model:
- Je bouwt en verbetert continu het operationele model voor programmamanagement.
- Je creëert schaalbare structuren (tools, werkritmes, documentatie) en definieert processen alleen waar ze echt waarde toevoegen.

Functie-eisen

Je hebt minimaal 8 jaar ervaring in een vergelijkbare rol als Program Manager, Portfolio Manager of Strategisch Projectleider.
Aantoonbare ervaring met het leiden van grootschalige, complexe (technologie)programma's in een corporate omgeving.
Je bent strategisch en analytisch sterk, maar tegelijkertijd pragmatisch en resultaatgericht.
Expert in stakeholdermanagement en een uitstekende communicator en onderhandelaar.
Je gedijt in een dynamische omgeving en bent een "bouwer" die graag zelf structuren en processen opzet waar nodig.
Kennis van en ervaring met methoden als OKRs, RACI en adaptieve planning is een grote pre.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.