Wil jij als Financieel Medewerker een cruciale rol spelen in de grootste verandering van het Nederlandse pensioenstelsel? Krijg jij energie van het oplossen van complexe financiële vraagstukken voor klanten? Voor ons programma 'Herstel & Schoning' in Heerlen zoeken wij een gedreven Financieel Medewerker. Een uitdagende functie voor 32-38 uur per week met de mogelijkheid om na je inwerkperiode 50% vanuit huis te werken!

Wat ga je doen?
Als Financieel Medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze deelnemers en de onmisbare schakel in onze servicegerichte aanpak. Je analyseert en beantwoordt complexe klantvragen, verzoeken en klachten en zorgt voor een efficiënte en kwalitatieve afhandeling. Je geeft zelf het goede voorbeeld, deelt je kennis met collega's door on-the-job training en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden. Daarnaast denk je proactief mee over hoe we onze processen continu kunnen verbeteren en ondersteun je hierin de teammanager.

Functie-eisen

Wie ben jij?
Jij bent een klantgerichte teamspeler die ook zelfstandig uit de voeten kan. Met jouw oplossingsgerichte en innovatieve denkwijze weet je complexe vraagstukken te doorgronden en draag je actief bij aan een betere dienstverlening. Je bent nauwkeurig en kunt je dagelijkse werkzaamheden zelfstandig prioriteren. Verder breng je mee:

Een afgeronde HBO-opleiding.
Aantoonbare ervaring in een klantgerichte rol waarin je complexe vraagstukken hebt behandeld.
Je bent digitaal vaardig en pakt nieuwe systemen snel op.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou? Uiteraard kun je rekenen op een uitstekend aanbod. Wij bieden jou:

Een contract voor 32 tot 38 uur per week voor de duur van een halfjaar, met een optie tot verlenging.
Een passend salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
Een hybride werkvorm: na een gedegen inwerkperiode op ons kantoor in Heerlen werk je 50% thuis en 50% op kantoor.
Een unieke kans om bij te dragen aan de vernieuwing van het Nederlandse pensioenstelsel bij een toonaangevende organisatie.
Een inclusieve werkomgeving waarin jouw unieke kwaliteiten worden omarmd.

Bedrijfsinformatie

Je komt te werken bij APG, dé pensioenuitvoerder voor ongeveer 4,5 miljoen Nederlanders. Voor ons gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met een duidelijke focus op de toekomst helpen wij mee aan een leefbare wereld waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam delen. We streven naar een inclusieve werkomgeving die een afspiegeling is van de maatschappij, waarin iedereen zichzelf kan zijn. Word jij onderdeel van onze missie?

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.