Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Als gedreven Planner word jij de spil van ons Customer Care Center. Je excelleert in het plannen en coördineren van alle onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan hoogwaardige Siemens-apparatuur bij onze Nederlandse klanten. Je zorgt voor een optimale bezetting van Service Engineers, Applicatie Specialisten en externe technici, en regelt materialen en meetinstrumenten.
Jouw rol is cruciaal: jij bent het eerste aanspreekpunt bij escalaties, zowel intern als extern, en informeert klanten proactief en helder. Je bouwt sterke relaties op met collega's, leveranciers en partners om jouw taken efficiënt uit te voeren.
De uitdaging voor jou? Zorgen dat de activiteiten en bezettingsgraad altijd voldoen aan de gemaakte afspraken, zodat urgente zaken snel gerealiseerd worden. Bovendien bewaak je de correcte administratieve verwerking van uren en materialen door de Service Engineers en Applicatie Specialisten.
Functie-eisen
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau (aantoonbaar)
- Enkele jaren relevante werkervaring
- Fulltime beschikbaarheid
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk)
Competenties
Jij bent een klant- en servicegerichte professional die altijd initiatief toont en oplossingsgericht te werk gaat. Als teamspeler draag je bij aan het gezamenlijke succes, waarbij je besluitvaardig, accuraat, resultaatgericht en kwaliteitsgericht te werk gaat.
Arbeidsvoorwaarden
Yacht biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden waaronder:
Primaire arbeidsvoorwaarden
- Een goed salaris, tussen € 3.000 en € 3.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur (instroom afhankelijk van kennis en werkervaring);
- 1 x 13e maand
- 5% ADV toeslag
- 8,33% vakantiegeld berekend over 12 maandsalarissen.
- Een jaarcontract via Yacht, met daarna de mogelijkheid in dienst te treden bij Siemens.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Pensioen Plus regeling (opbouw vanaf dag 1)
- Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur
- Reiskostenvergoeding
- Yacht Academy met een opleidingsbudget tot €3.500 per jaar;
- Referral bonussen tot maximaal € 1.500,-.
Bedrijfsinformatie
Je gaat aan de slag bij Siemens, een toonaangevende organisatie die wereldwijd opereert en bekend staat om innovatie en kwaliteit. Binnen het Customer Care Center in Den Haag kom je terecht in een dynamische omgeving waar jouw inbreng direct impact maakt. Hier krijg je de kans om je expertise verder te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van een wereldspeler.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Ronan Horst
ronan.horst@yacht.nl
06-22962913
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Ronan Horst
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
