Ben jij een gedreven en klantgerichte Hypotheekacceptant met een passie voor maatschappelijke impact? Wil je werken bij een bank die het verschil maakt voor mens en maatschappij? Dan is deze functie in Utrecht wellicht iets voor jou!
Als Medewerker Service Center Aanvragen (Hypotheekacceptant) ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en accepteren van hypotheekaanvragen. Je zorgt ervoor dat dit proces kwalitatief goed, tijdig en efficiënt verloopt. Je bent de sparringpartner van de adviseur en denkt mee over alternatieven en maatwerk, met als doel de beste oplossing voor de klant te vinden. Daarnaast draag je actief bij aan het continu verbeteren van de dienstverlening.
Je komt te werken binnen de Hub Wonen in het serviceteam Aanvragen, waar een informele en open sfeer heerst. Samen met je team werk je aan het realiseren van de woonwensen van klanten en blijf je op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen op hypotheekgebied. De Volksbank transformeert naar agile werken, wat betekent dat je onderdeel wordt van een dynamische omgeving waar eigen initiatief en continue verbetering centraal staan.
Jouw werkzaamheden omvatten o.a.:
- Het analyseren, beoordelen en controleren van hypotheekdossiers op inhoud en dwarsverbanden.
- Het zelfstandig fiatteren van aanvragen en het motiveren van eventuele afwijzingen.
- Het zijn van een volwaardig sparringpartner voor adviseurs, meedenken over alternatieven en leveren van maatwerk.
- Het efficiënt verwerken en afhandelen van hypotheekdossiers.
- Het signaleren, analyseren en zelfstandig oppakken van knelpunten, afwijkingen en uitval, inclusief verbetervoorstellen.
- Een dynamische functie voor 36 uur per week op locatie in Utrecht.
- De kans om te werken bij een bank die maatschappelijke impact maakt en sterke klantrelaties opbouwt.
- Een informele en open werksfeer binnen een hecht team.
Ben jij de resultaatgerichte hypotheekacceptant die wij zoeken? Solliciteer dan direct!
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als hypotheekacceptant (medior: 2-5 jaar werkervaring).
- In bezit van WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet. WFT Vermogen dien je binnen één jaar te behalen indien je deze nog niet bezit.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Kennis van Wet- en Regelgeving en actuele gebeurtenissen op hypotheekgebied.
- Kennis van de impact van life-events op de financiële weerbaarheid van klanten.
- Bij voorkeur basiskennis van operationeel management, Lean management en continu verbeteren.
- Reistijd woon- en werkverkeer bedraagt maximaal 60 minuten.
Competenties
- Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en plezier in het op orde hebben van dossiers.
- Een goed inlevingsvermogen en schakel je zonder moeite in verschillende telefoongesprekken.
- Je bent een teamplayer, mensgericht en zoekt verbinding met collega’s.
- Je bent klantgericht en gedreven.
Arbeidsvoorwaarden
Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:
- Je ontvangt een bruto maandsalaris bij start tot €3500 o.b.v. 36 uur afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Je hebt een werkweek van 36 uur
- Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
- Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
- € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
- Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
- Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
- Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500
- Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
- Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling
Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.
Bedrijfsinformatie
Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partner met het grootste netwerk binnen de bancaire sector. Dit opent de deur naar de meest boeiende en uitdagende functies bij toonaangevende banken en verzekeraars.
Onze nauwe samenwerking met onze bancaire partners, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden helpen jou om door te groeien binnen het bancaire vakgebied. Samen halen we het beste uit jezelf.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Phillipe Steijns
phillipe.steijns@yacht.nl
06-13023650
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Phillipe Steijns
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
