Callcentermedewerker gemeente Maastricht

Welkom bij de gemeente Maastricht, de hoofdstad van het goede leven. Hier werken 1900 collega's samen om van Maastricht een bruisende stad te maken. Ben jij een klantgerichte callcentermedewerker die graag mensen helpt en klaar is voor een uitdagende tijdelijke klus? Dan is deze functie als callcenter medewerker parkeren bij de gemeente Maastricht echt iets voor jou.

Als onze ideale callcentermedewerker parkeren ben je een kei in klantcontact en sta je stevig in je schoenen. Je brengt de volgende kwaliteiten mee:

• Je hebt minimaal MBO-niveau en ervaring als callcenter medewerker;
• Je bent hulpvaardig, maakt makkelijk contact en communiceert enthousiast;
• Je bent handig met geautomatiseerde systemen en een echte teamplayer;
• Je bent flexibel, stressbestendig en integer in je werk;
• Beheersing van de Engelse en Duitse taal is vereist, Frans is een pre.

Als callcentermedewerker parkeren ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven die vragen hebben over het verlengen van parkeervergunningen. Je zorgt ervoor dat iedereen de juiste informatie krijgt en de verlenging soepel verloopt. Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Het telefonisch afhandelen van eerstelijns vragen over parkeervergunningen;
• Het achterhalen van de precieze klantvraag en het geven van passende antwoorden;
• Het raadplegen van diverse informatiebronnen en een product/dienstencatalogus;
• Het maken van terugbelnotities voor de vakspecialisten parkeervergunningen;
• Als callcenter medewerker parkeren draag je direct bij aan een goede serviceverlening.

Je komt te werken bij de Gemeente Maastricht, een organisatie die zich inzet voor de stad en haar inwoners. Met ongeveer 1900 collega's werk je aan uitdagende opgaven in een stad met allure. Je krijgt de kans om te werken in een prettige en inclusieve werkomgeving waar oog is voor jouw behoeften. De gemeente Maastricht biedt een dynamische werkplek waar je kunt groeien en je talenten kunt inzetten als callcenter medewerker parkeren.

• Een competitief salaris conform de inschaling;
• Een tijdelijke opdracht van 17 november 2025 tot 1 februari 2026;
• Een stimulerende werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat;
• Een kans om direct bij te dragen aan de dienstverlening van de gemeente Maastricht;
• Werken in een enthousiast team binnen een dynamische omgeving;
• Ruimte voor jouw initiatieven en ideeën als callcenter medewerker parkeren.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! We zullen dan contact met je opnemen.

Team IGOM

intercedenten

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.