Medewerker Burgerzaken

Wij zijn op zoek naar een ervaren medewerker Burgerzaken.

Je bent goed in samenwerking met andere collega’s
Je bent klantgericht, stressbestendig, overtuigend en zit met veel enthousiasme aan de balie
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden zowel schriftelijk als mondeling.
Je bent flexibel om in wisseldiensten te werken, zo nu en dan op donderdag tot 20.00 uur.

• MBO-MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring met i burgerzaken is een pré
• Ervaring met klantcontact
• Bij voorkeur ervaring in de backoffice van burgerzaken

Jij gaat aan de slag op de afdeling Burgerzaken. De afdeling is een proactieve en klantgerichte
organisatie, die producten en diensten op en innovatieve en kwalitatief hoogwaardige wijze verlenen
met enthousiaste en deskundige medewerkers.
Als frontoffice medewerker sta je dagelijks in contact met onze inwoners aan de balie en aan de
telefoon.
Je hebt te maken met wisselende roosters (ochtend-, middag-, en avonddiensten) en roulerende
werkplekken (front en backoffice)

• Verwerking van diverse aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s.
•  Identiteitsverificatie en fraudepreventie taken.
•  Beoordeling van de echtheid van identiteitsdocumenten.
•  Het beoordelen en vaststellen van iemands identiteit aan de hand van echtheidskenmerken en identiteitsdocumenten
•  Beoordelen van (buitenlandse) identiteitsdocumenten, rijbewijzen en huurcontracten en het signaleren en melden van fraude.
•  Beoordelen en afhandelen van verzoeken om uittreksels BRP en afschriften burgerlijke stand en verzoek afhandeling nalatenschap.

Gemeente Heemskerk is een bloeiende gemeente met circa 40.000 inwoners. Als gemeente hebben
we zowel met grootstedelijke vraagstukken als dorpse verbondenheid te maken. Je krijgt bij ons de
ruimte om in beweging te zijn en ervoor te zorgen dat jij het verschil maakt voor onze inwoners,
ondernemers en bezoekers. Jouw ambitie en de continue professionalisering van de organisatie
creëren een dynamische en uitdagende werkomgeving. Met 275 betrokken medewerkers zetten we
ons in voor de Heemskerkers, het lokale bedrijfsleven en het gemeentebestuur. We zijn trots op wat
we samen bereiken.

Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een CV en motivatiebrief. We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Team Recruitment

Vragen over deze vacature? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.