Wij zoeken een Medewerker Servicedesk, die het eerste aanspreekpunt vormt voor alle vragen over debiteuren, cash management en het grootboek administratie. Je bent de spil in het web en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van meldingen in het ticketsysteem. Dit is een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid, waarbij jouw nauwkeurigheid en SAP S/4HANA-kennis direct impact hebben.
Klinkt dit als de functie voor jou, lees dan vooral verder!
- 26 september 2025
- vacaturenummer: 712660
schaal 8 cao-gemeente
opdracht tot april 2026
32-36 uur per week
Gemeente Leiden
Jij bent een professional met een financiële administratieve achtergrond die ervaring heeft met de financiele (debiteuren) administratie. Je hebt een scherp oog voor detail en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- tenminste 1 jaar ervaring in een gelijksoortige rol;
- afgeronde mbo opleiding in financiële richting;
- ervaring met dienstverlening binnen gemeenten of de overheid is gewenst;
- ervaring met het ERP systeem SAP Hana.
Als medewerker servicedesk ben jij de eerstelijns contactpersoon voor alle financiële vragen op het gebied van debiteurenbeheer, cash management en grootboek administratie.
Jij gaat het volgende doen:
- fungeren als eerste aanspreekpunt (1e lijn) voor collega’s met vragen over debiteuren, debiteurenbeheer, cash management en het grootboek;
- registreren, afhandelen en monitoren van alle inkomende meldingen in het ticketsysteem en het zorgen voor snelle en correcte opvolging;
- zelfstandig en efficiënt oplossen van standaardvragen en -problemen;
- actief bijdragen aan het verhogen van de servicegraad en kennisdeling binnen de organisatie.
Je gaat aan de slag op de afdeling debiteurenbeheer van de Gemeente Leiden.
- werken bij de overheid;
- pensioenopbouw, eindejaarsuitkering en reiskostenregeling;
- thuiswerkmogelijkheid op termijn in overleg.
Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan direct. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Kjersti, Mike & Julian
intercedent
Mocht je vragen hebben, helpen wij jou graag!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
