Ben jij een klantgerichte en proactieve professional met een passie voor het oplossen van problemen? Als Customer service officer bij ons ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een optimale klanttevredenheid. Je verwerkt bestellingen, behandelt correspondentie en lost klantvragen op. Je analyseert klantvragen en -klachten en communiceert effectief met management en collega's over oplossingen.
- 23 september 2025
- vacaturenummer: 712150
Per direct op contract
Een aantrekkelijk salaris conform CAO
Uitdagende functie binnen een dynamische omgeving
De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
Een prettige werksfeer met enthousiaste collega's
Goede doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
Wij zoeken een gemotiveerde Customer service officer die:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau heeft.
- Minimaal 3 jaar ervaring heeft in een soortgelijke functie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels bezit.
- Resultaatgericht en proactief is.
- Zelfstandig en in teamverband kan werken.
Als Customer service officer ben je verantwoordelijk voor:
- Het behandelen van klantvragen en -klachten via telefoon, e-mail en face-to-face.
- Het verwerken van bestellingen en het voorbereiden van correspondentie.
- Het onderzoeken en oplossen van klantvragen en -problemen.
- Het bijhouden van records van alle klantinteracties en transacties.
- Het effectief communiceren van probleemoplossingen aan management en collega's.
Je komt te werken in een professionele en dynamische omgeving waar klanttevredenheid centraal staat. Onze medewerkers zijn betrokken en werken samen aan het succes van het bedrijf. Wij bieden volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
- Prettige werksfeer
- Goede begeleiding en training
- Doorgroeimogelijkheden
Ben je geïnteresseerd in deze functie als Customer service officer? Solliciteer dan snel. We kijken uit naar jouw sollicitatie.
Team Logistiek - Damon, Sanga & Cas
Consultant
Aarzel niet om contact met ons op te nemen – we helpen je graag verder!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
