Ben jij een ervaren Customer Support Engineer met een passie voor duurzame energie? En beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als Customer Support Engineer ga je aan de slag met het ondersteunen van klanten op het gebied van PV-inverters en energieopslagsystemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost hun technische problemen op.
- 10 september 2025
- vacaturenummer: 710621
€4000-4700 salaris obv ervaring
1-jarig contract met kans op verlenging
performance based bonus en gratis parkeren & gym
24 vakantiedagen en reiskostenvergoeding
fulltime in een modern kantoor
doorgroeimogelijkheden en twee aangewezen mentoren
Als ideale kandidaat voor de functie van Customer Support Engineer beschik je over:
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een pré.
- Minimaal 2 jaar ervaring in het onderhouden van PV-inverters, batterijopslag, UPS of power electronics.
- Een afgeronde Bachelor's degree in Elektrotechniek, Energie Systemen, Hernieuwbare Energie of een vergelijkbaar technisch vakgebied.
- Sterke communicatie- en probleemoplossende vaardigheden.
- Ervaring met het werken in een klantgerichte omgeving.
Als Customer Support Engineer start je je dag met het bekijken van nieuwe tickets en het prioriteren van de meest dringende problemen. Je dag bestaat uit het telefonisch en per e-mail ondersteunen van klanten bij het oplossen van technische problemen met PV-inverters, energieopslagsystemen en gerelateerde producten. Je registreert alle vragen en problemen nauwkeurig. Je lost problemen zelfstandig op of escaleert deze naar de tweedelijns support indien nodig. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze kennisbank door het documenteren van opgeloste problemen en het schrijven van nieuwe artikelen. Een typische werkdag als Customer Support Engineer ziet er als volgt uit:
- Telefonisch en per e-mail contact met klanten.
- Diagnose en oplossen van technische problemen.
- Registratie van problemen en oplossingen in ons ticketsysteem.
- Samenwerken met andere afdelingen om complexe problemen op te lossen.
- Bijdragen aan de ontwikkeling van onze kennisbank.
Je komt te werken bij onze klant, een wereldwijd toonaangevend bedrijf in de telecommunicatie- en ICT-sector, met een sterke focus op duurzame energie. Als Customer Support Engineer werk je binnen een team van enthousiaste professionals, die werken in een dynamische omgeving. Je krijgt de mogelijkheid om je te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van dit bedrijf. Een functie als Customer Support Engineer bij dit bedrijf biedt je de mogelijkheid om te werken aan innovatieve technologieën en een positieve impact te hebben op de wereld.
Ready to become a valued member of our client's team as a Financial Associate? Apply now!
Multilingual Team
Recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
