Ben jij een klantvriendelijke en accurate medewerker met ervaring in een callcenter? En ben je op zoek naar een parttime baan met flexibele werktijden, waarbij je deels vanuit huis kunt werken? Dan is deze functie als Callcenter Medewerker bij Omnibuzz perfect voor jou. Bij Omnibuzz draag je bij aan het vervoer van mensen met een WMO-indicatie, een functie met écht maatschappelijk belang.
- 04 september 2025
- vacaturenummer: 710056
€ 14,85 bruto per uur
Tussen 5-30 uur, mogelijk ook avonden en weekenden
Limburg
IGOM
Contract bij randstad, mogelijkheid tot overname
VOG verplicht
Als Callcenter Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent communicatief vaardig en kunt helder en duidelijk informatie overbrengen. Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met diverse systemen. Verder kan jij je vinden in de volgende punten:
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring in een callcenteromgeving;
- Accuraat en klantgericht;
- Flexibel inzetbaar.
Als Callcenter Medewerker bij Omnibuzz ben je verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van ritreserveringen voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en beantwoordt vragen over ritten. Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat alle informatie correct in ons systeem wordt vastgelegd. Verder ga je:
- Ritten reserveren voor klanten via telefoon;
- Vragen van klanten beantwoorden en informatie verstrekken over ritreserveringen;
- Problemen met ritreserveringen oplossen (in samenwerking met de "Regie" afdeling);
- Nauwkeurig werken met ons systeem om de gegevens van klanten correct vast te leggen;
- Doorverwijzen van vragen buiten het takenpakket naar de Klantenservice.
Bij Omnibuzz, een dynamische organisatie die doelgroepenvervoer verzorgt voor 30 gemeenten in Limburg. We staan 365 dagen per jaar klaar voor 45.000 mensen. Wij bieden een fijne werkomgeving met een team van gemotiveerde collega's en volop mogelijkheden om te groeien.
- Een groeiende organisatie met een informele werksfeer;
- Mogelijkheid tot zowel thuiswerken als werken op kantoor in Sittard;
- Een functie met maatschappelijke impact.
Ben jij onze nieuwe Callcenter Medewerker? Solliciteer dan direct via de button hieronder. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten.
Team IGOM
intercedenten
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
