• 28 augustus 2025
  • vacaturenummer: 708871

Zoek je een baan waarin je het verschil kunt maken in het onderwijs? Cito is de plek waar het gebeurt. Voor Cito in Arnhem zoeken we een gedreven klantadviseur onderwijs. Jij helpt klanten graag verder dan alleen het eerste antwoord. Je leert alles over onze toetsen en volgsystemen, en werkt samen met een gezellig team. Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan direct!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Salaris € 2.391 - € 2.613 (o.b.v. 36 uur)

Tijdelijke opdracht van 13-10-2025 tot 20-02-2026.

Arnhem, 1 minuut lopen vanaf Arnhem centraal

Reiskostenvergoeding € 0,19 per km, OV volledig

Goede werksfeer

Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantadviseur onderwijs die aan de volgende eisen voldoet:

  • Je hebt minimaal een MBO- 4 diploma;
  • Je hebt ervaring met advisering, waarbij je de klant centraal stelt;
  • Je bent 32 uur beschikbaar;
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je bent beschikbaar vanaf startdatum 13 oktober;
  • Je bent beschikbaar tot 20 februari 2026.

Bij Cito staat de vraag achter de vraag centraal. Als klantadviseur onderwijs zoek je dagelijks naar het antwoord op deze vragen. Wat wil de klant echt en waarom?

Je werkzaamheden zijn divers. Je helpt scholen bij het effectief inzetten van Franse kijk- en luistertoetsen. Daarnaast beantwoord je vragen over de leerling en vertel je leerlingen over de uitslag van hun examens.

  • Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail.
  • Inhoudelijke vragen en lost problemen op over alle producten en diensten van Cito
  • Je helpt de klant op maat, ook bij gecompliceerde gesprekken houd je het hoofd koel
  • Jouw ambitie is: denk met de klant mee
  • Natuurlijk doe je dit allemaal in goede samenwerking met je collega’s, we werken op kantoor

Cito is een kennisorganisatie gespecialiseerd in toetsing. Onze expertise en ervaring zetten wij in om het onderwijs van morgen krachtiger te maken. Met als drijfveer 'Gelijke kansen voor iedereen' ontwikkelen wij eerlijke en objectieve meetinstrumenten. Met onze toetsen, examens en trainingen ondersteunen we leraren, ouders en werkgevers. Zo kunnen de leerlingen en professionals het beste uit zichzelf halen.

  • Een uitdagende functie waarin je betrokken wordt bij verschillende ontwikkelingen binnen Cito en de klantenservice in het bijzonder.
  • Je krijgt 8% vakantietoeslag.
  • Je wordt opgenomen in het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds.
  • Je krijgt in december een eindejaarsuitkering.

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenadviseur onderwijs? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.