Ben jij de communicatieve duizendpoot die wij zoeken?
Bij dit bedrijf zijn ze op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Telefonist / Medewerker Planbureau die klaarstaat voor elke uitdaging. Dagelijks ben jij het aanspreekpunt voor collega’s, bewoners en opdrachtgevers. Met jouw positieve energie en proactieve aanpak zorg je ervoor dat elk telefoontje perfect wordt afgehandeld en dat afspraken naadloos worden ingepland.
- 22 augustus 2025
- vacaturenummer: 708241
Marktconform salaris € 2.830,- en € 3.956, bruto
Zwanenbrug
Werken in een leuk en collegiaal team
Volop doorgroeimogelijkheden
- Minimaal een opleiding op MBO niveau 4 (of aantoonbaar werk- en denkniveau)
- Minimaal 3 jaar ervaring in een servicegerichte (telefonische) functie
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, daarnaast beheers je de Engelse taal ook redelijk
- Je bent oplossingsgericht
- Je werkt zelfstandig, toont initiatief en hebt een leergierige houding
- Ervaring met Syntess is een pré
Op het Planbureau komen dagelijks veel vragen per telefoon binnen. Als Telefonist Planbureau ben jij het eerste aanspreekpunt van het team. Je zorg er in deze rol voor dat vragen en verzoeken op een adequate en service gerichte manier worden behandeld.
- Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en zorgt voor een adequate afhandeling of opvolging. Denk hierbij aan vragen van bewoners en opdrachtgevers, maar ook interne vragen van bijvoorbeeld monteurs
- Je plant en bevestigt afspraken, en achterhaalt de status van werkbonnen
- Je schakelt met je collega’s van het Projectbureau en het team Kleine Projecten om de juiste informatie te achterhalen
- Kortom, met jouw servicegerichte instelling zorg je voor een tevreden klant
Bij dit bedrijf staan de monteurs centraal, zij vormen het hart van onze organisatie. Met een sterk team daaromheen wordt er gezorgd dat de monteurs hun werk goed kunnen doen, en dat ze elke dag met de juiste materialen aan het werk kunnen.
Lijkt deze baan als klantenservice medewerker je wat? Neem dan contact met ons op! Als we beiden enthousiast zijn, stellen wij jou direct voor!
Team customer contact
Samme, Linda en Meike
Vragen over deze vacature of functie van klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
