Ben jij een enthousiaste en klantgerichte servicepunt medewerker met een passie voor ICT? Zoek je een afwisselende baan bij een grote organisatie? Dan is deze functie als servicepunt medewerker bij de gemeente Apeldoorn echt iets voor jou. Als medewerker van het servicepunt ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met vragen over ICT, HRM en facilitaire zaken.
- 14 augustus 2025
- vacaturenummer: 707332
Salaris tussen €2754 en €3908 obv ervaring
Overeenkomst tm 31-01-26 met kans op verlenging
32 uur per week
Gemeente Apeldoorn
7,55% eindejaarsuitkering
Als ideale kandidaat ben je een proactieve, dienstverlenende en oplossingsgerichte servicepunt medewerker. Je bent communicatief vaardig en kunt zowel telefonisch als persoonlijk goed met mensen omgaan. Je hebt ervaring in een soortgelijke functie en bent een expert op het gebied van ICT.
- Kennis van Topdesk, Microsoft Azure, Microsoft InTune, Citrix en Microsoft Office
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- MBO-3/4 opleiding, bij voorkeur in de richting ICT
- Ervaring in een soortgelijke functie
- Analytisch vermogen en nauwkeurigheid
Als servicepunt medewerker bij de gemeente Apeldoorn ben je verantwoordelijk voor het behandelen van eerstelijns vragen van collega's. Je lost problemen op en zorgt voor een goede verslaglegging. Je bent ook de ICT expert in de tweede lijn
- Behandelen van vragen over ICT, HRM en facilitaire zaken (telefonisch en aan de balie)
- Oplossen van complexere ICT-vragen in de tweede lijn
- Samenwerken met ICT'ers van de derde lijn
- Verbeteren van de dienstverlening
- Zorgen voor een goede verslaglegging
Je komt te werken in een team van ongeveer 35 collega's bij de Gemeente Apeldoorn. Er zijn volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. De werktijden zijn 32 uur per week.
Ben je geïnteresseerd in deze functie als servicepunt medewerker? Solliciteer dan voor woensdag 20 augustus. De vervolggesprekken staan gepland op woensdag 27 augustus tussen 09:00 en 11:00 uur.
Melanie Van der Zon
Senior intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen of stuur gerust een Whatsapp bericht!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
