Allround planner

Houd jij ervan als een complexe puzzel perfect in elkaar valt? En wil je met jouw planningstalent ervoor zorgen dat iedereen in Nederland kan genieten van de lekkerste koffie en thee? Dan is Jacobs Douwe Egberts (JDE) op zoek naar jou! Voor het hoofdkantoor in Utrecht zoeken wij een Allround Planner die de onmisbare schakel wil zijn in onze service.

Jij bent een organisatietalent dat energie krijgt van een dynamische omgeving. Je bent pas tevreden als de planning voor 100% klopt en de klant tevreden is. Daarnaast ben je stressbestendig en je kunt uitstekend prioriteiten stellen, ook als het hectisch wordt.

Verder herken jij jezelf hierin:

• HBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
• Je hebt ervaring met plannen in een servicegerichte omgeving;
• Je hebt ervaring met planningssystemen (kennis van SAP, Click of Salesforce is een grote pré);
• Je bent proactief, communicatief sterk en een echte probleemoplosser.

Als Allround Planner bij JDE ben jij de regisseur achter de schermen. Jij zorgt ervoor dat onze technische buitendienst en servicepartners efficiënt worden ingezet. Je houdt je hoofd koel en je planning strak, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op perfect werkende koffiemachines.

• Plannen: Je plant en coördineert orders, preventief onderhoud en servicebezoeken. Zowel voor de lange termijn als voor ad-hoc storingen;
• Puzzels oplossen: Een spoedklus tussendoor? Een monteur die vaststaat in het verkeer? Jij schakelt snel, stelt prioriteiten en zorgt voor een vlekkeloze planning;
• Communiceren: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, interne afdelingen (zoals de werkplaats en het magazijn) en onze monteurs op de weg;
• Systemen optimaliseren: Je werkt dagelijks met systemen als Salesforce en Click. Je signaleert kansen om de geautomatiseerde processen en de planning continu te verbeteren.

Je komt te werken bij Jacobs Douwe Egberts Professional in Utrecht, een A-merk en marktleider in koffie- en theeconcepten voor bedrijven, horeca en de zorg. Je wordt onderdeel van het Service Excellence team, de afdeling die de kwaliteit van onze dienstverlening naar het hoogste niveau tilt. Samen met je directe collega’s van het Operations Office zorg je voor een klantbeleving die net zo goed is als onze koffie. De sfeer is dynamisch en resultaatgericht, met een sterke focus op samenwerking en continue verbetering.

• Mogelijk om één dag per week thuis te werken met thuiswerkvergoeding;
• Reiskosten (vanaf 5 km enkele reis);
• Verschillende doorgroei- en onwikkelmogelijkheden (gemiddeld stroomt iemand na 2,5-3 jaar door naar een andere positie binnen Jacobs Douwe Egberts);
• Een uitdagende functie met duidelijke doorgroeimogelijkheden naar een zwaardere planningsrol (Level 2);
• En natuurlijk… de allerlekkerste koffie en thee, de hele dag door!

Ben jij de Allround Planner die wij zoeken? Zie jij jezelf al de touwtjes in handen nemen binnen JDE? Solliciteer dan direct via de button!

Charlotte, Mark & Brigitte

intercedenten

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.