Medewerker Administratie Werk en Inkomen

Als medewerker AWI ben je onderdeel van een team dat zorgt voor de administratie van de afdeling Werk en Inkomen. Dit is een belangrijke ondersteunende rol. Je helpt collega's van verschillende teams met hun administratieve taken, zodat zij hun werk goed kunnen doen. Je werkt dus vooral samen met "interne klanten", oftewel je collega's, en hebt weinig direct contact met externe klanten.

Wij zoeken een vakspecialist die:

• Openstaat voor veranderingen en een positieve instelling heeft.
• Snel nieuwe systemen en werkmethodes leert.
• Actief meewerkt aan de ambities van het team, bijvoorbeeld door te leren hoe je taken van verschillende subteams uitvoert.
• Meedenkt over hoe we de administratieve processen kunnen verbeteren.
• Bereid is om zijn of haar kennis te delen met collega's.
• Zichzelf blijft ontwikkelen.

Je werk bestaat voornamelijk uit administratieve taken die regelmatig terugkomen. Hiervoor is het belangrijk dat je goed bent met systemen en processen. Je moet ook zelf beslissingen kunnen nemen als een situatie niet helemaal standaard is.

• Afspraken inplannen: Je maakt afspraken en beheert de agenda.
• Klantgegevens verwerken: Je verwerkt en registreert gegevens van klanten, zoals post en e-mails.
• Brieven versturen: Je zorgt dat brieven op tijd de deur uitgaan.
• Aanvragen behandelen: Je bereidt aanvragen voor en zorgt ervoor dat ze goed worden afgehandeld.
• Verschillende klussen uitvoeren: Je helpt waar nodig met allerlei extra taken, ook als deze onverwachts komen.
• Problemen signaleren: Je let goed op en meldt problemen of onregelmatigheden op tijd.
• Specifieke service verlenen: Je verstrekt bankpassen en regelt postadressen voor klanten.
• Kortom: je zorgt dat alle administratie soepel verloopt en ondersteunt jouw collega's en klanten waar je kunt.

Het AWI-team bestaat uit 23 specialisten en een aantal coördinatoren en een teamleider. Onze ambitie is dat alle teamleden breed inzetbaar worden. Dat betekent dat je niet alleen voor één team werkt, maar voor twee of meer subteams. Zo creëren we een flexibel team dat de continuïteit van het werk garandeert. Bovendien blijft je werk hierdoor afwisselend en uitdagend. Uiteindelijk is het doel dat iedereen in het team alle administratieve taken kan uitvoeren.

De teams die je ondersteunt zijn onder andere:

• Team Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning)
• Team voor dak- en thuislozen
• Teams voor schuldhulpverlening
• Teams Werk en Teams Inkomen

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Voor deze vacature nemen we alleen geïntresseerden, die solliciteren met een motivatiebrief mee in het proces!

Aïsha Luberti

Junior Recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.