Medewerker Bijzonder Beheer Groot Zakelijk

Soms kan het voorkomen dat een zakelijke klant zijn betalingen niet (tijdig) verricht, wat verschillende oorzaken kan hebben. Jij speelt een cruciale rol wanneer dit zich voordoet. Jij bepaalt of de zakelijke klant nog in aanmerking komt voor een betalingsregeling dan wel of de vordering uit handen wordt gegeven.
In deze rol ga je op zoek naar de beste oplossingen voor onze zakelijke klant.

Je kunt goed en duidelijk communiceren. Je neemt makkelijk initiatief en je gaat voor resultaat.
Je kunt goed en duidelijk communiceren. Je hebt Social Force trainingen gevolgd of bent bereid deze te volgen. Zelfstandig werken is jouw ding in een complexe administratieve organisatie.

• Je bent gedreven en ondernemend.
• Het is een voordeel als je een financiële opleiding of werkervaring hebt.
• Kennis van en ervaring met Debiteuren Management.
• Je bent in het bezit van WFT-basis of bereid deze te behalen.
• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt een digitale mindset

In deze rol ga je op zoek naar de beste oplossingen voor onze zakelijke klant. Jij bent de regisseur over de openstaande nota. Het regisseren bestaat uit het onderhouden van contacten met de zakelijke klant en de collega’s bij de verschillende Achmea merken. Dit gebeurt voornamelijk via e-mail en schriftelijke communicatie. Daarnaast bel je rechtstreeks met de zakelijke klant, dit is een essentieel onderdeel van je werk.

Bij de werkzaamheden kun je een betalingsregeling afspreken, kan het voorkomen dat de verzekering moet worden gestopt, kan er sprake zijn van een geschil en maak je de afweging over imagoschade zodra de vordering wordt overgedragen aan een externe incassopartner.

Bij Achmea staat het klantbelang voorop; daarom bieden we alleen producten en diensten aan die echt waarde toevoegen voor de klant op de lange termijn. Dit besef jij en je handelt hiernaar.

Tot slot geef je je collega's regelmatig feedback, zodat jullie als team beter kunnen presteren.

Bijzonder Beheer Groot Zakelijk (BBGZ) regisseert de waardestroom niet betalen voor Achmea. Binnen deze afdeling ga je aan de slag voor het grootste deel van de zakelijke merken van Achmea. BBGZ is een energiek team met een goede onderlinge sfeer. Samen houden we BEATS actueel. Daarbij staan innovatie, maatschappelijke thema’s (zoals betaalproblemen) en continu verbeteren voorop.

• Een uitdagende administratieve functie binnen de afdeling Bijzonder Beheer Groot Zakelijk
• Een standaard werkweek van (maximaal) 34 uur (en minimaal 28 uur)
• Hybride werken is mogelijk en we streven ernaar dat je circa 50% op kantoor in Leeuwarden werkt

Wat gebeurt er na jouw sollicitatie?
- Je komt in contact met mij of een van mijn collega's
- Je maakt een assessment zodat we het werk- en denkniveau kunnen bepalen
- Je voert een sollicitatiegesprek met Achmea
- Je doorloopt de screening
- Je start met je nieuwe baan!

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Victor Buijvoets

Junior recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.