Ben jij een gedreven professional in incasso en invordering? De gemeente Amsterdam zoekt een Senior Medewerker Incasso & Invordering (I&I) voor een tijdelijke opdracht in Amsterdam. Je gaat aan de slag op het Anton de Komplein en de opdracht loopt van 1 september 2025 tot 31 augustus 2026, met kans op verlenging. In deze functie draag je bij aan een maatschappelijk verantwoorde afhandeling van vorderingen van de gemeente.
- 04 augustus 2025
- vacaturenummer: 706128
salaris tussen €4.000 en €5.000 (o.b.v. 36 uur)
werken voor de gemeente Amsterdam
1 jaar + kans op verlenging
32-36 uur
vakantiegeld + 13e maand!
jaarlijks opleidingsbudget
Voor deze functie voldoe je aan de volgende voorwaarden:
- HBO-diploma
- IVA-diploma (Invorderingsambtenaar)
- Minimaal 3 jaar werkervaring in debiteurenbeheer en invordering
- Kennis van de systemen Key2Belastingen en Vyzyr
- Geen dienstverband gehad bij de gemeente Amsterdam in de afgelopen 2 jaar
Als Senior Medewerker Incasso & Invordering ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van vorderingen van de gemeente. Je beheert de openstaande vorderingen, voert de nodige acties uit en bent de contactpersoon voor burgers en ondernemers als er complexe vragen of klachten zijn. Ook stel je betalingsregelingen op en houd je de naleving hiervan in de gaten. Indien nodig, zet je invorderingsmaatregelen in, zoals loonbeslagen. Daarnaast denk je mee over hoe de processen verbeterd kunnen worden en ben je flexibel inzetbaar op verschillende afdelingen, waaronder Incasso, Kwijtschelding en Betalingsverkeer.
- Beheren van openstaande vorderingen.
- Afhandelen van complexe bezwaren, beroepen, correspondentie en klachten.
- Treffen en bewaken van betalingsregelingen.
- Inzetten van (dwang)invorderingsmaatregelen, zoals loonbeslagen.
- Functioneren als aanspreekpunt voor burgers, ondernemers en collega's bij complexe dossiers.
- Beoordelen en bewaken van de kwaliteit en voorstellen doen voor procesverbeteringen.
- Flexibel inzetbaar zijn op de afdelingen Incasso, Invordering, Kwijtschelding en Betalingsverkeer.
Wat deze werkplek uniek maakt, is de maatschappelijke en verantwoorde aanpak binnen het incassoproces. Hoewel de afdeling vorderingen int, ligt de nadruk op een mensgerichte benadering. Een goed voorbeeld hiervan is de afhandeling van kwijtscheldingsverzoeken. De focus ligt niet alleen op opbrengst, maar ook op het vinden van een passende oplossing voor burgers die het financieel moeilijk hebben. Deze balans tussen professionele incasso en sociale verantwoordelijkheid kenmerkt de werksfeer bij de gemeente Amsterdam.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Recruitment Gemeente Amsterdam
Team Recruitment Gemeente Amsterdam
Vragen over de vacature? Aarzel dan niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
