Ben je klantgericht en haal je snel de essentie uit een vraag? Niet bang de telefoon op te nemen? Lees dan snel verder! Als telefonist(e) bij Ayvens in Hoofddorp ga jij ervoor zorgen dat contractbeheerders op juiste afdeling terechtkomen.
wat bieden wij jou- Salaris van € 16,67 bruto per uur
- Hoofddorp, bereikbaar met de auto en OV
- 24 - 40 uur per week beschikbaar
- Vers fruit en koffie van de barista
- Betaalde training om je op te leiden
- Werken voor een groot groeiend bedrijf
Je zorgt ervoor dat je snel de klantvraag begrijpt en deze doorzet naar de juiste persoon binnen het bedrijf. Je moet hiervoor snel kunnen schakelen. Daarnaast zijn de volgende punten belangrijk:
- Makkelijk in telefonisch klantcontact;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent tussen 24 en 40 uur per week beschikbaar;
Als telefonist(e) bij Ayvens ben je het eerste aanspreekpunt van contractbeheerders. Wanneer een klant niet precies weet welke afdeling hij of zij moet hebben, krijgen ze jou aan de lijn. Je luistert goed welke vraag de klant heeft en zorgt ervoor dat deze naar de juiste afdeling doorverbonden wordt. Vragen die je zelf kunt beantwoorden, beantwoord je uiteraard zelf.
Je takenpakket ziet er als volgt uit:
- Eerstelijns vragen beantwoorden van contractbeheerders die een leasen van Ayvens
- Schakelen met andere afdelingen binnen Ayvens
Als telefonist(e) word je onderdeel van een hecht en enthousiast team in Hoofddorp. Ayvens is een wereldwijd toonaangevende leasemaatschappij die een breed scala aan mobiliteitsoplossingen biedt, van auto's tot elektrische fietsen en scooters. Zo speelt Ayvens in op de groeiende vraag naar duurzame vervoersmiddelen.
Bij Ayvens krijg je de kans om te werken bij een toonaangevende organisatie in een dynamische sector. De werkomgeving biedt volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
- OV wordt volledig vergoed
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct met een up to date CV. Wij nemen snel contact met je op voor een telefonische kennismaking!