DHL Express is meer dan een werkgever – het is een plek waar je gezien wordt, waar je kunt bijdragen aan internationale verbinding en waar geen dag hetzelfde is. Ben je duidelijk in je communicatie en help je graag mensen verder? Ben je op zoek naar een parttime baan of een bijbaan naast jouw studie? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij DHL Express.
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
- 28 juli 2025
- vacaturenummer: 705183
Salaris € 15,65 per uur.
minimaal 8 - 16 uur per week beschikbaar
Dé plek waar pers. ontwikkeling centraal staat!
DHL is gecertificeerd als 'Top Employer'
Work hard, play hard!
Hybride werken (1x per maand op kantoor in Arnhem)
Je bent communicatief vaardig en onwijs gemotiveerd om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij DHL. Samen met jouw collega's op de frontline zorg je ervoor dat klanten naar tevredenheid worden geholpen en draag je jouw steentje bij aan de missie van DHL Express. "Snelle verzending, persoonlijke service en hoge betrouwbaarheid in wereldwijde leveringen. Dat is wat wij bezorgen".
- Beschikbaar vanaf 18 augustus 2025.
- Je werkt 8 tot 16 uur per week, met extra beschikbaarheid. Bijvoorbeeld: als je 8 uur per week wilt werken, geef je 16 uur beschikbaarheid door. Wil je 16 uur werken? Dan geef je 24 uur beschikbaarheid door.
- Je werkt minimaal 3 uur per dienst.
- Elke week werk je één ochtend vanaf 08:00 uur en één avond tot 18:00 uur.
- Eén week fulltime beschikbaar (i.v.m. inwerken).
- Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
Als klantenservice medewerker bij DHL Express ben jij het visitekaartje van onze organisatie. Jij staat klaar voor onze klanten met vragen over zendingen, leveringen en logistieke processen. Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak voelen klanten zich begrepen en goed geholpen. Je schakelt vlot met collega’s binnen verschillende afdelingen om samen te zorgen voor een soepele, klantgerichte service.
- Je staat klanten te woord en biedt ondersteuning bij vragen of problemen, zoals vertraagde of zoekgeraakte zendingen.
- Je volgt zendingen op en verwerkt klantverzoeken via e-mail, CRM-systemen en andere digitale platforms.
- Je voorziet klanten van duidelijke informatie over speciale zendingen, waaronder transport van gevaarlijke goederen.
- Je lost knelpunten op rond gemiste afhaalmomenten en foutieve online boekingen, snel en efficiënt.
Bij DHL Express draait alles om snelheid, betrouwbaarheid en excellente service – en dat begint bij onze mensen. Als wereldleider in internationale expresverzendingen zijn wij constant in beweging. Achter elke succesvolle levering staat een team van gedreven professionals die met passie en trots werken aan de beste klantbeleving.
Kom je bij DHL Express werken, dan word je onderdeel van een dynamische organisatie waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Bij DHL Express krijg je de ruimte om te groeien, initiatief te tonen en écht impact te maken. Samen met DHL Express investeren wij in jouw talent met trainingen, doorgroeimogelijkheden en een werkomgeving waar teamwork en respect vooropstaan.
Waar wacht je nog op? Klik simpelweg op de sollicitatieknop en stuur ons je cv en motivatie. We kunnen niet wachten om ze te ontvangen en nader kennis met je te maken.
Recruiters Talent Center RCC Zuid-Oost
Recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
