Speel jij een sleutelrol in het oplossen van betaalproblemen?
Bij Achmea geloven we dat iedereen wel eens tegen financiële uitdagingen aanloopt. Wat telt, is hoe we daarmee omgaan. Als Medewerker Debiteurenbeheer zorg jij ervoor dat klanten passende hulp krijgen. Jij bent de verbindende schakel tussen Achmea, incassobureaus en schuldhulpinstanties. Samen zoeken we naar duurzame oplossingen – voor nu én voor de toekomst.
- 23 juli 2025
- vacaturenummer: 704642
Bruto € 19,29 per uur
Kantoor in Leeuwarden. Thuiswerken mag ook
Een werkweek tussen de 28 en 34 uur
Contract tot eind 2025 met kans op verlenging
Jezelf ontwikkelen via Randstad
Gezellige sfeer!
- Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent enthousiast, nieuwsgierig en denkt in kansen.
- Je neemt initiatief en werkt doelgericht.
- Je weet resultaten te behalen zonder de samenwerking met collega’s uit het oog te verliezen.
- Een financiële opleiding of relevante werkervaring is een pré.
- Je beschikt over minimaal een Lean (Yellow Belt) certificaat en WFT Adviseur Basis.
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau.
Binnen het team Bijzonder Beheer Externe Partijen (BBE) werk je aan het oplossen van betaalachterstanden van onze klanten. Je onderhoudt contact met onder andere deurwaarders, schuldhulpverleners en soms ook met klanten zelf. Je zorgt ervoor dat gegevens kloppen en dat de samenwerking met externe partijen soepel verloopt.
Een groot deel van je werk bestaat uit schriftelijke communicatie, maar soms is “de beller sneller”. Je werkt in een complexe administratieve omgeving waarin we volop gebruikmaken van AI (zoals AchmeaGPT) om processen te verbeteren. Jouw brede blik op de keten is hierbij van grote waarde.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het afstemmen van dossiers met externe partners
- Het beoordelen van prestaties van incassobureaus
- Het uitvoeren van controles op datakwaliteit
- Het leveren van input voor procesverbetering
Je komt terecht bij Bijzonder Beheer Externe Partijen (BBE), onderdeel van de afdeling Know Your Customer, Betalingsverkeer & Debiteuren Management (KBD). BBE richt zich op dossiers waarbij externe partijen betrokken zijn, zoals gerechtsdeurwaarders, rechtbanken en schuldhulporganisaties. De afdeling staat midden in de maatschappij, innoveert continu en streeft naar verbetering van dienstverlening – voor onze klanten én voor jou.
- · Een uitdagende administratieve functie binnen een afdeling in ontwikkeling
- Een werkweek van minimaal 28 uur en maximaal 34 uur
- Standplaats: Leeuwarden
- Hybride werken: minimaal 50% op kantoor
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie?
- Je komt in contact met mij of een van mijn collega's
- Je maakt een assessment zodat we het werk- en denkniveau kunnen bepalen
- Je voert een sollicitatiegesprek met Achmea
- Je doorloopt de screening
- Je start met je nieuwe baan!
Note: applicants must speak Dutch fluently.
Tjibbe Relyveld
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
