UWV afdeling Bijzondere Zaken in Hengelo is volop in beweging! En zijn op zoek ter uitbreiding van hun team naar een Uitkeringsdeskundige WW (werkeloosheidwet) Internationaal.
Het is een functie voor 32 tot 38 uren per week en bij gebleken geschiktheid is op termijn een contract bij het UWV mogelijk.
- 3174 euro obv 38 uren
- Baan voor lange tijd
- Eindejaarsuitkering!
- Uitdagende functie
- Hengelo
- Uitgebreid inwerktraject
Je bent een gedreven en enthousiaste collega die zich thuis voelt in een dynamische omgeving. Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding, beschikt over cijfermatig inzicht en bent communicatief vaardig. Je kent en gebruikt voor je vakgebied relevante procedures, processen en systemen, vooral gericht op de Werkloosheidswet. Bij voorkeur heb je ervaring met het werken in een resultaatverantwoordelijk team.
Je bent daarnaast een teamspeler en kwaliteitsgedreven; je werkt aan een continue verbetering van je eigen kwaliteiten en die van het team.
Daarnaast ben je in staat een complexe samenloop van wetsuitvoering te beoordelen en (telefonisch) uit te leggen aan de klant. Enige beheersing van de Duitse en Engelse taal is daarbij vereist.
- MBO niveau 4
- Kennis Engelse en Duitse taal
- Cijfermatig inzicht
Als Uitkeringsdeskundige WW Internationaal beoordeel je WW-aanvragen van o.a. verzekerden die laatstelijk in het buitenland hebben gewerkt. Dit geldt ook voor de laatst Nederlands verzekerden die een woonadres in het buitenland hebben. Op basis van wet- en regelgeving en interne kaders bepaal je of de aanvraag van de klant voldoet aan de gestelde eisen of dat er aanvullende gegevens moeten worden verzameld om tot een beslissing
te komen. Waar nodig communiceer je daarbij met buitenlandse organen. Je gaat hierbij zorgvuldig en slagvaardig te werk binnen de voorgeschreven beslistermijnen. Je zorgt voor een juiste administratieve registratie en afhandeling van de aanvraag en de continuering. De Uitkeringsdeskundige WW Internationaal is zowel inzetbaar binnen de processen claim als continueren.
Bij het uitvoeren van het werk stel je de klant centraal. Je werkt zelfstandig en samen met je collega’s in een resultaatverantwoordelijk team waarbij je de beste resultaten behaalt. Voor het succesvol uitoefenen van deze functie zijn, naast de bedrijfscompetenties klantgerichtheid, samenwerken en resultaatgerichtheid de volgende competenties van belang:
- Besluitvaardigheid
- Probleemanalyse
- Initiatief
- Aanpassingsvermogen
- Kwaliteitsgerichtheid
Bijzondere Zaken is samen met haar (internationale) partners dé dienstverlener voor speciale klantgroepen.
Specialistisch, betrouwbaar en betrokken zijn de kernwaarden.
Bijzondere Zaken behandelt uitkeringsaanvragen van klanten die wonen in het buitenland of in
Nederland wonende klanten met een buitenlands arbeidsverleden, VIPs en uitkeringsaanvragen van (ex) UWV-ers.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!