Wil jij mensen helpen met juridische of financiële vragen? Wil je werken bij een organisatie die opkomt voor consumenten? Dan is deze functie bij de Consumentenbond iets voor jou.
- 11 juli 2025
- vacaturenummer: 703279
Uurloon tussen €15,- en €23,- bruto per uur
Begeleiding en trainingen, zoals WFT-certificaten
Reiskostenvergoeding (€0,23 per km of OV volledig)
Pensioenregeling en vakantiegeld
Werktijden: reguliere kantoor uren
Balans tussen thuis en kantoor (50/50 na inwerken)
Je vindt het leuk om mensen te helpen. Je kunt goed uitleggen. Je kunt snel schakelen en blijft klantgericht. Je werkt graag met duidelijke regels.
- Mbo werk- en denkniveau;
- Een opleiding of ervaring in recht of financiën is een pré;
- Een WFT Basis en Schade (of je bent bereid die te halen);
- Ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld callcenter of juridisch advies);
- Vaste beschikbaarheid op maandag, woensdag en/of vrijdag.
Als klantenadviseur geef je telefonisch en per mail advies aan leden van de Consumentenbond.
Je helpt leden van de Consumentenbond met juridische en financiële vragen. Dit doe je telefonisch en per mail. Je geeft informatie over onderwerpen zoals arbeidsrecht, verzekeringen of geldzaken. Ook ondersteun je bij onze vergelijkers, bijvoorbeeld bij zorgverzekeringen. Je werkt binnen duidelijke richtlijnen en krijgt gesprekken via een verkeersregelaar.
Je werkt samen in een hecht team en leert veel van collega’s. Twee dagen per week ben je op kantoor, de rest werk je vanuit huis (na je inwerkperiode).
- Klanten telefonisch en per mail adviseren;
- Vragen beantwoorden over juridische en financiële onderwerpen;
- Helpen bij het gebruik van onze online vergelijkers;
- Informatie geven op basis van wat er op de website staat;
- Samenwerken met collega’s om de dienstverlening te verbeteren.
Je werkt bij de Consumentenbond in Den Haag. Zij zetten zich in voor eerlijke producten, goede informatie en duidelijke regels. En helpen consumenten hun recht te halen.
- Een organisatie met een duidelijk maatschappelijk doel;
- Betrokken collega’s die elkaar graag helpen;
- Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen;
- Een mix van thuiswerken en op kantoor;
- Werk met betekenis.
Word je enthousiast van deze vacature als medewerker debiteurenadministratie? Twijfel dan niet en solliciteer direct. Dan spreken we elkaar snel.
Recruitment Zuidwest
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
