Medewerker Acceptatie en Polisbeheer MKB Verzuim

Word jij blij van klantcontact en lijkt het je interessant om administratief dé beste oplossingen te bedenken voor zowel de klant als Achmea? Start dan als medewerker Acceptatie en Polisbeheer MKB Verzuim.

Voor de aanvulling van onze teams zoeken wij enthousiaste en klant gedreven collega’s met kennis op gebied van Inkomens verzekeringen (Verzuim), waarbij kennis van producten, wetgeving, systemen en ketens belangrijk is. Herken jij jezelf in onderstaande punten reageer dan direct!

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding
• Je bent in bezit van WFT Basis voor 1 september en bereid je WFT Inkomen binnen 3 maanden na start te behalen
• Je hebt een relevante achtergrond
• Je bent nieuwsgierig en bovendien zelf startend in het vinden en aandragen van oplossingen
• Je daagt jezelf en je omgeving uit, toont lef en denkt in kansen

Samen met je collega’s ben jij het aanspreekpunt voor Verzuimverzekeringen. Je werkt samen met de klant, de tussenpersoon en de salesafdeling voor de beste uitvoering van de verzekering. Door onze slimme klantoplossingen neem je de werkgevers werk uit handen. Je pakt alle voorkomende vraagstukken op acceptatie en beheer van een Verzuimverzekering op zodat de klant zich goed verzekerd weet. Hierbij beoordeel jij risico’s, maak je offertes voor alle merken en verwerk je alle klantvragen op bestaande polissen.

• Accepteert en beoordeelt zelfstandig aanvragen voor de Verzuimverzekering, risico’s en voorwaarden binnen een afgebakend aandachtsgebied.
• Voert administratieve taken uit voor beheer van de polis
• Beoordeelt, verwerkt, controleert en beheert complexere (aan)vragen of verzoeken die buiten standaardoplossingen vallen en handelt klachten af. Kiest ook voor niet-alledaagse problemen naar eigen inzicht een oplossingsrichting.
• Handelt de administratieve zaken van het eigen werk af, zoals dossiervorming en –beheer, het opstellen van rapportages of het zelfstandig verzorgen van de, deels complexe, administratie.
• Signaleert behoeften van klanten aan bijvoorbeeld vernieuwingen van verzekeringsvoorwaarden en (nieuwe) producten, en signaleert afwijkingen van (interne) richtlijnen. ·
• Onderhoudt extern contact met klanten en deskundigen (zoals tussenpersonen en administratie kantoren) om te informeren, regelen en af te stemmen over producten, processen en status.

Jouw team is onderdeel van Schade Inkomen Collectief. SIC bestaat uit 4 teams die zich bezighouden met de collectieve inkomensverzekeringen (WIA en Verzuim) voor zowel acceptatie, polisbeheer en claims. Dit gaat over de segmenten Grootzakelijk en MKB. Daarnaast bevinden zich binnen SIC de product owners die met IT teams werken aan rationalisatie en IT change om onze dienstverlening te optimaliseren. Dat doen wij door aandacht te geven aan onze collega's en klanten, oplossingen te bieden en kwaliteit te leveren.

• Reiskosten vanaf 11KM enkele reis
• Ov kosten volledig vergoed
• Interpolis is goed bereikbaar met het OV
• 13e maand

Heb jij zin om jouw carrière bij ons op te bouwen? Solliciteer dan vandaag nog en maak een impact in de wereld van schadeverzekeringen!

Victor Buijvoets

Junior intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.