Commercieel medewerker klantcontact

Heb jij ervaring als commercieel medewerker binnendienst? Denk je graag outside the box en zet je een stapje extra om de klantverwachting te overtreffen? Dan verwelkomen we je graag in ons team bij ATAG in Duiven!

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een echte 'spin in het web'. Je bent een echte aanpakker en je kunt snel schakelen tussen werkzaamheden en systemen. In deze functie werk je in een B2B-omgeving en klanttevredenheid staat hoog in het vaandel. Daarom is het belangrijk dat je het vermogen hebt om mee te denken met de klant. Je bent relatiegericht en deze weet je, samen met jouw collega's van Sales buitendienst, goed te onderhouden. Je hebt zowel telefonisch als per e-mail klantcontact. Communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift, in de Nederlandse moet dus uitstekend zijn.

• Je beschikt over een afgeronde mbo-niveau 4 / hbo-opleiding, in commerciële richting;
• uitstekende contactuele eigenschappen en commerciële vaardigheden;
• beschikbaar vanaf augustus 2025 en je hebt geen vakantie gepland;
• je hebt kennis van Microsoft Office pakket;
• werktijden is van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:00 uur.

Als Commercieel medewerker klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle administratieve en commerciële werkzaamheden rondom onze klanten. Samen met de Sales Buitendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klant. Je werkt continue aan klantgerichte processen en draagt actief bij aan het realiseren van optimale klanttevredenheid.

• Voorbereiden, uitvoeren en coördineren van klantgerichte activiteiten rondom verkooporderverwerking.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor verkoop gerelateerde vragen en advies geven over producten, functionaliteiten, gebruik en diensten van ATAG Benelux.
• Zelfstandig vragen beantwoorden over klantorders, voorraden, leveringen, retouren, facturering, openstaande posten en overeengekomen prijzen en condities.
• Bewaken van klantafspraken en bij afwijkingen zorgen voor een snelle en klantvriendelijke afhandeling.

ATAG Benelux is een vooraanstaande leverancier van keukenapparatuur en vrijstaande apparaten. ATAG is van origine een Nederlands bedrijf en sinds 2018 behoren wij tot de internationale Hisense groep, actief in meer dan 160 landen met meer dan 100.000 werknemers wereldwijd. ATAG ontwikkelt en verkoopt apparatuur bekend onder de merken ASKO, ATAG, Pelgrim, ETNA en Hisense. Vijf merken met elk hun eigen cultuur, verleden en kernwaarden binnen één organisatie. Dit geheel succesvol managen vraagt een organisatiecultuur waarin een echte winnaarsmentaliteit heerst!

ATAG staat bekend voor haar grote innovatiekracht met tegelijkertijd een sterke focus op kwaliteit. Het continu inspelen op nieuwe ontwikkelingen en het aanbieden van klantgerichte dienstverleningsconcepten zijn enkele van de kernelementen in de strategie van onze onderneming.

Herken je jezelf in bovenstaande beschrijving en krijg je energie van klantcontact? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Graag ontvangen wij van jou een recent cv. Wij nemen z.s.m. contact met je op.

Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Derya Ergül

Senior Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.