Customer Service Specialist, met doorgroeimogelijkheden

Wil je een steentje bijdragen aan de gezondheid in de maatschappij? Ben je goed in administratie en klantcontact? Altijd al willen werken bij een groot internationaal bedrijf? Dan is de baan van Customer Service Specialist bij Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort wat voor jou! Lees hieronder verder. Let op: de startdatum van deze functie is per september.

Als Customer Service Specialist ben je een pietje-precies en secuur is jouw tweede naam. Door jouw hoge verantwoordelijkheidsgevoel zorg je dat het werk onder controle is. Je bent een teamplayer, hebt respect voor elkaar en zet graag je schouders eronder. Je bent iemand die snel kan schakelen, bereid is te leren en zich nieuwe systemen snel eigen maakt. Ook heb altijd een beeld bij de klantbehoefte binnen complexe processen en gestelde deadlines.

• Je hebt mbo of hbo-werk- en -denkniveau en relevante administratieve ervaring;
• Je spreekt en schrijft vloeiend de Nederlandse taal;
• Je bent per september 40 uur per week beschikbaar, of minimaal 32 uur waarbij maandag en vrijdag verplichte werkdagen zijn.

Als Customer Service Specialist ben je het aanspreekpunt voor de bestellingen voor de operatiekamers. Je bent het visitekaartje van Johnson & Johnson Medtech en draagt bij aan een positieve klantbeleving. In het General Team focus je op het afhandelen van verschillende administratieve taken en klantcontact cases. Dit zijn vragen over leveringen van producten en bruikleensets voor operaties, backorders, klachten, retouren en prijsaanvragen. Je hebt veel contact met ziekenhuizen en schakelt met zowel interne als externe klanten. Naarmate je steeds meer in je rol zit, kunnen je taken worden uitgebreid.

• Het afhandelen en in de gaten houden van de diverse klantvragen in Salesforce en SAP;
• Het contact hebben met klanten via telefoon en e-mail;
• Het opstellen van facturen.

Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort verzorgt de marketing en sales voor de medische apparatuur. Het is de grootste leverancier van o.a. chirurgische en orthopedische producten. Als Customer Service Specialist werk je in het General Team. Dit is een hecht team wat veel voor elkaar over heeft. Het inwerktraject zal fysiek op kantoor plaatsvinden. Je krijgt tijdens het inwerken een buddy toegewezen. Je kunt opgeleid worden tot allround medewerker op de afdeling.

• Werken bij J&J is een waardevolle aanvulling op je CV en biedt volop doorgroeimogelijkheden.
• Er heerst een fijne werksfeer;
• Bij goed functioneren is er kans op verlenging en een salarisverhoging naar € 16,50;
• Je doet mee aan de Randstad-pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer bij eigen vervoer. Voor openbaar vervoer krijg je 100% vergoeding.

Ben jij de Customer Service Specialist die wij zoeken bij Johnson & Johnson Medical? Solliciteer dan direct via de knop! Na een positief intakegesprek stellen we je voor aan de manager en vervolgens volgt een gesprek op kantoor.

Defne Berksan

Senior recruiter

Heb je vragen over de vacature? Stel ze gerust per telefoon of per mail.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.