servicecoördinator

Als servicecoordinator weet je de rust te bewaren. Je hebt een brede rol met veel interne en externe contacten. Je gaat aan de slag bij een bedrijf in de machinebouw.

Jij wilt de klant de beste oplossing bieden en zorgt ervoor dat de machines en systemen in topconditie blijven. Je bent sociaal en hebt goede contacten met de monteurs en weet waar zij tegenaan lopen.

• Je hebt HBO werk en denkniveau, dit is een harde eis!
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend
• Je hebt een klantgerichte dienstverlenende instelling en bijvoorbeeld ervaring als medewerker bedrijfsbureau, als serviceplanner, binnendienst, werkvoorbereiding en engineering,
• Je bent stressbestendig
• Jouw reistijd naar kantoor is maximaal 3 kwartier
• Affiniteit met techniek is een must. Denk aan bedrijven als Viscon, Foodmate, Campina Lely, Houdijk, van Twist, Tsubaki en Hydromarine. Ervaring bij een bedrijf in de machinebouw is mooi meegenomen.

In deze brede rol van service coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Dit zijn klanten wereldwijd maar de hoofdmoot is gevestigd in Europa. Je hebt veel interne contacten met andere afdelingen zoals inkoop en engineering.

• Je adviseert klanten en collega’s over spare parts en service.
• Je stelt service-offertes op, (de prijsstelling staat vast) Jij  bekijkt welke onderdelen nodig zijn en calculeert hoeveel tijd er nodig is van de monteurs.
• Je verwerkt de binnenkomende opdrachten.
• Je plant en coördineert de werkzaamheden van de service-engineers. Regelt zonodig huurauto's, boekt hotels en regelt een visum.
• Je houdt de artikelinformatie up-to-date en regelt de administratieve afhandeling.

BIj dit bedrijf werken in Heinenoord 60 medewerkers. Er is een jong management en een informele sfeer.
De serviceafdeling bestaat uit de binnendienst (4 inclusief een meewerkend manager service) en 6 buitendienstmedewerkers.

• Het salaris voor deze functie ligt rond de 3000 en 4200 bruto per maand. Je wordt betaald volgens CAO
• Je hebt dagdiensten van (maandag tot en met vrijdag) van 7.30 tot 16.30 of van 8.00-17.00 uur
• Je gaat direct op contract bij dit bedrijf. Je krijgt eerst een jaarcontract en vervolgens een vast contract.
• Thuiswerken is niet ideaal in deze functie. Het beleid is de optie om 1 dag thuis te werken bij een fulltime dienstverband
• Je krijgt 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen
• Het bedrijf heeft een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
• Je krijgt een laptop van de zaak

Ben jij de servicecoördinator die wij zoeken, neem dan contact met ons op. De procedure bestaat uit een gesprek bij Randstad en vervolgens een gesprek met de manager en HR bij het bedrijf en daarna eventueel een verdiepingsgesprek met een toekomstige collega. Meekijken op de afdeling behoort tot de opties!

Angelique de Jong

Senior intercedent

Voor meer informatie over deze functie en het bedrijf? Mail, bel of whatsapp ons! 0186-606630

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.