Receptionist

Heb jij een oog voor hospitality en wil jij met jouw inzet het verblijf van de gasten echt bijzonder maken? Dan zijn wij op zoek naar jou! We zijn op zoek naar een receptionist voor de locatie in Noordwijk.

Ben jij een enthousiaste en servicegerichte professional die gasten graag een warm welkom heet? Wij zoeken een nieuwe collega voor de frontoffice in het prachtige Noordwijk aan Zee. Als frontofficemedewerker ben je het visitekaartje van de organisatie en zorg je voor een onvergetelijk verblijf voor alle gasten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw inzet direct gewaardeerd wordt.

• Je bent minimaal 3 of 3 om 4 dagen per week beschikbaar voor de dagdienst (van 07.30-15.30 uur) en/of avonddienst (van 15.00-23.00 uur).
• Je rooster is ruim van tevoren bekend.
• Je beschikt over een afgeronde MHS, TIO,
• MTRO Toerisme of vergelijkbare opleiding of je bent nog studerend hiervoor.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse taal en bij voorkeur ook de Duitse taal.
• Je bent representatief en hebt gastgerichtheid in een hoog vaandel.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en hebt oog voor detail.

Als frontofficemedewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die direct bijdragen aan een soepel verblijf van onze gasten. Je checkt gasten in en uit, beantwoordt telefoontjes en e-mails, en verstrekt informatie over onze faciliteiten en de omgeving. Daarnaast verwerk je reserveringen en handel je eventuele vragen of klachten professioneel af. Je zorgt ervoor dat onze gasten zich welkom en gewaardeerd voelen vanaf het moment dat ze binnenstappen tot het moment dat ze vertrekken.

Het team bestaat uit de afdelingen restaurant, keuken, boekingen, housekeeping, banqueting, receptie en het hotelmanagement. Samen zorg je er voor dat gasten zich thuis voelen. De werkzaamheden gebeuren in wisseldiensten. Je rooster is ruim van tevoren bekend. Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn:

• aanspreekpunt zijn voor gasten en collega’s
• verantwoordelijk zijn voor het juist verloop van telefoonverkeer
• op juiste wijze afhandelen van de e-mail in meerdere talen
• in- en uitchecken van de gasten en de administratieve afhandeling
• aannemen van reserveringen van toeristen en deze verwerken in het hotelsysteem (Vips)

Je komt te werken in een modern complex, direct gelegen aan de schitterende kust van Noordwijk aan Zee. Onze organisatie staat bekend om haar warme sfeer en hoge serviceniveau. Je maakt deel uit van een hecht team van enthousiaste professionals die samenwerken om elke gast een onvergetelijke ervaring te bezorgen. De werkomgeving is dynamisch en biedt veel mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

• Aan de mooie kust van Noordwijk aan Zee.
• In een modern en goed uitgerust gebouw.
• Met een vriendelijk en ondersteunend team.
• In een dynamische en stimulerende omgeving.
• Met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling.

Wees er snel bij en solliciteer direct!

Richard & Ingrid

intercedent

Mocht je vragen hebben, helpen wij jou graag!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.