E-commerce specialist

Voor bol zijn we op zoek naar een E-commerce specialist. Dus dé Sherlock Holmes met social skills die ons assortiment zuiver houdt!

Jij gaat producten opsporen die niet voldoen aan de wettelijke eisen en de afspraken binnen Bol. Zo draag je bij aan de allerbeste klantervaring. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder!

Jij bent de digitale en leergierige collega die wij zoeken. Door jou HBO-/WO-denkniveau ben jij erg pragmatisch ingesteld. Jij vindt het leuk om e-commerce gerelateerde zaken uit te zoeken. Daarbij hoef je geen IT'er te zijn, maar een digibeet ben je zeker niet.

Ook ben jij praktisch en zorgvuldig. Je steekt graag jouw handen uit de mouwen en bent proactief. Daarnaast ben je analytisch en zoek je zaken uit je zelf tot de bodem uit.

Tot slot kan jij snel knopen doorhakken en beslissingen nemen. Jij werkt graag in een goed tempo door en neemt niet zomaar iets aan wat iemand anders zegt.

Kort gezegd ben jij:

• Digitaal vaardig;
• Praktisch & zorgvuldig;
• Leergierig;
• Hakken, hakken, hakken;
• Zoete koek.

Als E-commerce Specialist gebruik je AI en machine learning om problematische producten te identificeren. Je leert snel van ervaren collega's over onze systemen. Ook controleer je product documentatie voor authenticiteit en neem je indien nodig contact op met verkopers voor correcties. Na een paar maanden zet je jouw kennis en kunde in en draag je bij aan procesverbeteringen. Samen met je collega’s zet je stippen aan de horizon: daar gaan we heen, zo gaan we het doen.

Je krijgt in deze rol een unieke kijk achter de schermen bij de grootste webwinkel van de Benelux. Ook mooi: je krijgt veel verantwoordelijkheid en vertrouwen. En fouten maken mag als je er maar van leert. Over leren gesproken: 1x per week bespreek je een case met je collega’s, dat geeft je geheid waardevolle inzichten voor je eigen rol.

• Je zorgt dat onze verkooppartners de rules of the game naleven
• Soms sluit je partners af van ons platform
• Je bent het visitekaartje van bol
• Constructief communiceren met verkopers: vriendelijk waar het kan, streng waar het moet
• Je zet je expertise in en draagt bij aan procesverbeteringen

Je landt bij Assortment Quality in een bruisende afdeling met 50 bevlogen mensen. En daar komen er binnen kort nog vijf bij, waaronder jij. Je werkt binnen het team Assortment Quality Specialisten (e-commerce specialisten).

Je maakt eerst vlieguren als e-commerce specialist binnen Assortment Quality. Daarna mag je hier blijven of elders je vleugels uitslaan. Mogelijkheden om door te groeien zijn er legio, en als bol’er heb je dan een dikke streep voor tijdens sollicitaties.

Het is mogelijk om ook vanuit bijvoorbeeld huis te werken. Woensdag is vaste kantoordag, daarnaast ben je minimaal nog 1 dag bij bol. Maar als je vaker in Utrecht wilt socialisen en werken, dan moedigen we dat alleen maar aan.

• Functie voor lange tijd;
• Flexibele werktijden (32 tot 40 uur);
• Goede reiskosten - en thuiswerkvergoeding;
• Gezellig team;
• Je zal werken op doordeweekse dagen tussen 8.30 en 17.30.

Ben jij enthousiast geworden van de functie als e-commerce specialist? Reageer dan snel! Dan nemen wij contact met je op.

Linda, Juliette, Marissa & Marie-Elske

HR expert

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.