Telefonisch hulpverlener zware berging

Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zware berging. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het voertuig. Het bedrijf zit in Capelle ad IJssel en er wordt jou een vast contract aangeboden voor tussen de 32 en 40 uur in de week! Lijkt dit jou interessant? Lees dan hieronder verder!

Vind jij het leuk om in een 24/7 organisatie als telefonisch hulpverlener zware berging aan het werk te gaan? Heb jij een ervaring als hulpverlener of in de logistiek als planner of coördinator. Ben jij beschikbaar voor de avond-, nacht- en weekenddiensten. Ben jij mensgericht, procesgericht en oplossingsgericht dan zijn wij op zoek naar jou.

Daarnaast vragen wij:

• Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;
• Een aantal jaar ervaring als schadebehandelaar of telefonisch hulpverlener;
• Aangevuld met ervaring in de logistiek of in de transport sector / zwaar transport;
• Spreek je nog een 3e taal zoals Pools, Bulgaars of Roemeens dan heb je een streepje voor;
• Beschikbaar en bereid om avond-, nacht- en weekenddiensten te werken;
• Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist.

Een vrachtwagen, een touringcar, opleggers, tractoren met schade of pech langs de weg zorgen voor oponthoud en meestal leidt dit tot lange files. Het bergen van zware voertuigen is een stuk gecompliceerder dan het bergen van personenvoertuigen en om dit allemaal tot in de puntjes te kunnen regelen, zijn wij op zoek naar een telefonisch hulpverlener zware berging. Als telefonisch hulpverlener zware berging verleen je telefonische hulp aan verzekerden / chauffeurs bij incidenten zoals aanrijdingen en andere problemen aan het voertuig.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonisch te woord staan van gedupeerden;
• Contact onderhouden met partijen in het bergingsproces;
• Registreren van belangrijke informatie omtrent het incident;
• Organiseren en coördineren van (aangepaste) terugreizen vanuit het buitenland.

Het bedrijf biedt al meer dan 45 jaar wereldwijd 24/7 hulp aan gestrande reizigers, bij ziekte, een ongeval of pech. Met onze betrokken hulpverlening maken we echt het verschil, voor gedupeerden én voor onze opdrachtgevers. Wat maakt werken bij dit bedrijf zo bijzonder? De alarmcentrale is altijd open. 365 dagen per week, 24 uur per dag.

Werken bij dit bedrijf betekend dat je deel uitmaakt van dé full-service schadespecialist van Europa. Het bedrijf heeft het vizier altijd gericht op de toekomst. Daarom krijg je bij het bedrijf alle ruimte om mee te denken over hoe we de processen nog efficiënter en nog beter voor onze klanten kunnen uitvoeren. En dat binnen een bijzonder aangenaam werkklimaat. Jouw bijdrage aan de tevredenheid van de klanten waarderen we bij het bedrijf met uiteenlopende kansen voor ontwikkeling en groei.

• Hybride werken;
• Capelle ad IJssel.

Houdt je van hard werken en wil je blijven leren bij je nieuwe baan, solliciteer dan snel!

Annelot Serraarens en Iris Visser

Intercedenten

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.