Costumer Service Officer

Zoek je een uitdagende positie waarbij je toegewijd bent aan het beheren van de inkoop en logistiek van grondstoffen voor medicijnen? En waar je belangrijk bent voor het handhaven van de hoogste kwaliteitsnormen bij dit farmaceutisch bedrijf?

Jij bent gepassioneerd als het gaat om het leveren van hoogwaardige grondstoffen. Jij hebt ervaring in inkoop en logistiek, bij voorkeur internationaal. Ook beschik jij over mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
Je bent iemand die makkelijk het overzicht behoudt over verschillende taken en bedreven is in multitasking. Een dynamische werkomgeving spreekt je aan. Communicatief ben je daadkrachtig, creatief en bestand tegen stress. Als gedreven werker toon je een positieve houding, ben je enthousiast en flexibel, en neem je graag het voortouw.

• Ervaring met ERP & CRM-systemen;
• Analytisch vermogen en probleemoplossend denkvermogen;
• Kennis van kwaliteits- en regelgevingsnormen in de farmaceutische sector is gewenst;
• Je bent resultaatgericht, klantgericht en gedreven;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
• Beschikbaar voor een 32 of 40-urige werkweek.

Als CS officer maak je deel uit van een compact team dat wereldwijd opereert. Dit doen zij in de distributie van farmaceutische grondstoffen. Samen met onze verkoopteams ben je verantwoordelijk voor het beheer van de relaties met onze internationale klanten.

Je dagelijkse taken omvatten voornamelijk operationele, logistieke en administratieve aspecten. Dit omvat het afhandelen van klantvragen met betrekking tot hun zendingen. En het regelen van inkomende leveringen, zowel telefonisch als via e-mail. Daarnaast houd je boekingen nauwkeurig bij en controleer jij deze. Ook onderhoud je dagelijks contact met het magazijn en vervoerders.

• Beheer van inkoopprocessen op zowel nationaal als internationaal niveau;
• Verbetering van logistieke procedures om tijdige levering van grondstoffen te verzekeren;
• Handhaving van traceerbaarheid en naleving van regelgeving in de toeleveringsketen;
• Grondige controle van orders om te verzekeren dat alle documentatie aanwezig is;
• Samenwerking met interne teams om de stroom van leveringen te regelen en de tevredenheid van klanten vasthouden;
• Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten bij afwijkingen of problemen.

Dit bedrijf is toegewijd aan de productie, ontwikkeling en verspreiding van actieve farmaceutische ingrediënten. Onze hoogwaardige actieve stoffen bereiken apotheken, ziekenhuizen en farmaceutische fabrikanten over de hele wereld.

• Een internationale en dynamische werkomgeving in de farmaceutische industrie;
• Ruimte voor professionele groei en ontwikkeling;
• Een bruto maandsalaris tot € 3.800,- (naar ervaring en opleiding);
• Een actieve personeelsvereniging met leuke bedrijfsuitjes;
• Reiskostenvergoeding;
• 28 vakantiedagen (bij een 40-urige werkweek).

Enthousiast geworden over deze veelzijdige en uitdagende baan? Reageer dan via de sollicitatiebutton!
Mail emmen@nl.randstad.com of bel 0591-650500 (keuze 2)

Melissa Geertjes & Chantal Meijerink

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.