Wij zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die passie heeft voor juridische vraagstukken in de omgeving van Arnhem! Ben jij, of ken jij, iemand die nog op zoek is naar een tijdelijke functie? Dit mag ook als vakantiewerk zijn. Lees dan snel verder!
- 02 mei 2024
- vacaturenummer: 637508
16-32 uur beschikbaar
werken vanuit huis!
salaris €14,34 - €20,35
tijdelijke opdracht van 15 mei tot 31 augustus
Je bent communicatief zeer vaardig. Daarnaast heb je al eerder ervaring opgedaan in een soortgelijke functie. Verder:
- Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
- Je bent digitaal vaardig;
- Je kan goed samenwerken;
- Je hebt er geen probleem mee om de eerste week volledig op kantoor aanwezig te zijn.
Je komt te werken op de afdeling Bezwaar en Beroep. Als administratief Medewerker ben je een belangrijke schakel. Jij bent samen met jouw team verantwoordelijk voor het eerste contactmoment met de klanten. Of het nu gaat om gegevens opvragen of het beantwoorden van vragen, jij zet de eerste stap en steekt je handen graag uit de mouwen. Jouw belangrijkste taken? We zetten ze graag even op een rijtje:
- Telefonisch uitleg geven over de bezwaarprocedure
- Gegevens controleren en eventueel aanvullen
- je bent een vraagbaak voor de klant
- Je zorgt ervoor dat een dossier goed is voorbereid voor de medewerker bezwaar die het bezwaarschrift verder inhoudelijk gaat beoordelen.
Je werkt in een klein administratief team in Arnhem dat gewend is om intensief samen te werken en te overleggen. De andere teams zitten op kantoor Groningen, Almere en Arnhem. Je zal voornamelijk landelijk werken in hybride vorm.
Bezwaar en Beroep omvat alle diensten, producten en activiteiten die voor rechtsbescherming kunnen zorgen als verzekerden het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. De medewerkers van Bezwaar en Beroep lossen geschillen rond werk en inkomen op. Zij doen dit op een klantgerichte en professionele wijze binnen de kaders van wet- en regelgeving en beleidsafspraken van UWV. We heroverwegen op een deskundige manier de beslissing van de primaire divisie. Een klantgerichte instelling en aandacht voor kwaliteit bij de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures bepalen het werkklimaat. Daarnaast is B&B sterk gericht op het behalen van een optimaal resultaat en een zo hoog mogelijk prestatieniveau.
Ben je enthousiast? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief! Heb je vragen? Bel of mail ons dan. We gaan graag met je in gesprek.
Recruitment UWV
Mail ons!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
