Commercieel Administratief Medewerker Customer Support

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin jouw administratieve vaardigheden en klantgerichte instelling tot hun recht komen? Dan hebben we goed nieuws voor jou! In deze baan als Commercieel Administratief Medewerker krijg je de kans om dagelijks in contact te staan met zowel nationale als internationale klanten. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige orderproces, vanaf de aanname van de order tot aan de uiteindelijke levering aan de klant. Daarnaast bied je ondersteuning aan de key-accountmanagers in de buitendienst. Je komt te werken in een enthousiast customer support team met 5 collega's en je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn over de levering van hun producten. Klinkt dit als een interessante uitdaging voor jou? Lees dan snel verder voor meer informatie!

In deze rol als Commercieel Administratief Medewerker is het essentieel dat je over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikt en een sterke focus hebt op klanttevredenheid en service. Daarnaast blink je uit in plannen, organiseren en het stellen van prioriteiten. Je bent administratief zeer bekwaam en nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend. Je bewaakt nauwgezet de voortgang van ordertrajecten en zorgt ervoor dat alles volgens afspraak verloopt. Bovendien heb je oog voor detail en merk je zaken op die anderen mogelijk over het hoofd zien. Klachten van klanten neem je serieus en je doet er alles aan om ze naar tevredenheid op te lossen.

• je bent MBO-4 óf HBO geschoold;
• je hebt ervaring met (internationaal) klantcontact en diverse administratieve taken;
• ben je HBO-geschoold en sta je aan het begin van je carrière, dan moedigen we je aan om ook te solliciteren;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• kennis van MS Office is vereist en heb je ervaring met ERP-systemen dan is dit een pluspunt.

In deze baan als Commercieel Administratief Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten. Elke dag heb je voornamelijk contact met klanten via e-mail, maar ook telefonisch, over nieuwe orders voor verpakkingen. Als Commercieel Administratief Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige orderproces, vanaf de aanname van de order tot aan de uiteindelijke levering aan de klant. Klachten van klanten neem je serieus en je doet er alles aan om ze naar tevredenheid op te lossen. Daarnaast bied je als Commercieel Administratief Medewerker Binnendienst ondersteuning aan de key-accountmanagers in de buitendienst. Je werkt in opdracht offertes uit en bewaakt de budgetten. Intern heb je als Commercieel Administratief Medewerker veel contacten met collega's van verschillende afdelingen (o.a. planning, inkoop, productie) om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn over de levering van hun producten. Kortom: een uitdagende functie waarin jouw administratieve vaardigheden en klantgerichte instelling volledig tot hun recht zullen komen.

Jouw nieuwe werkgever is een toonaangevende Europese producent en distributeur van flexibele verpakkingsoplossingen. Wereldwijd werken er circa 1.900 medewerkers en het bedrijf telt circa 22 (productie)locaties, waaronder in Leek. Je komt te werken in een vlot en energiek team van collega’s, die dagelijks samenwerken aan het succes en de groei van de onderneming.

Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop en schrijf een motivatie. Vragen ? Bel, mail of app met Gerrit Hogeveen via M. 06 - 12 43 55 83 of E. gerrit.hogeveen@nl.randstad.com #vastdienstverband

Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/

Gerrit Hogeveen

senior intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.