Als jij op zoek bent naar een dynamische administratieve rol waarin je jezelf kunt ontwikkelen, dan is de functie van customer service medewerker bij VanDijk in Kampen absoluut de moeite waard. Je krijgt de kans om direct aan de slag te gaan en waardevolle administratieve ervaring op te doen. Bovendien is klantvriendelijkheid en zelfstandigheid een belangrijk onderdeel van deze rol. Klinkt deze tijdelijke baan op uitzendbasis als iets voor jou? Je gaat aan de slag bij VanDijk studieboeken in Kampen. Je start maandag 20 mei en je bent de volledige zomer beschikbaar. Wil je na de zomer blijven werken bij VanDijk? Dan is dit zeker bespreekbaar.
#vakantiewerk
- 14 mei 2024
- vacaturenummer: 636878
€ 2.608,- per maand
40 uur 8.30 - 17.00 uur
10 minuten fietsen vanaf station Kampen Zuid
reiskostenvergoeding € 0,21 per km vanaf 10 km
Als customer service medewerker ben jij enthousiast, behulpzaam en dienstverlenend. Veel van je verantwoordelijkheden zijn administratief. Hier heb je dan ook affiniteit mee. Je vindt het leuk om scholen en studenten verder te helpen met vraagstukken. Krijg je een niet veel voorkomende vraag? Je vindt het leuk om op onderzoek uit te gaan om zo goed mogelijk te kunnen helpen. Het contact met scholen en studenten heb je veelal via mail. Je beheerst de Nederlandse taal dan ook goed in zowel woord als geschrift. Daarnaast heb je ervaring met Microsoft Office.
- je bent 40 uur per week beschikbaar;
- je hebt deze zomer geen vakantie gepland;
- na drie weken in opleiding, werk je op vrijdag thuis.
Als customer service medewerker speel je een cruciale rol in het administratieve proces. Je gaat met vraagstukken van scholen, leerlingen, ouders van leerlingen en docenten bezig, wat je hoofdtaak is. Denk hier bijvoorbeeld aan vragen over facturen en vragen over je studieboeken. Je bent als een vriendelijke gids voor klanten. Daarnaast navigeer je door telefoontjes, e-mails, chats en zelfs socialmedia-berichten om hun vragen en klachten snel en correct af te handelen. En alsof dat nog niet genoeg is, zorg je ervoor dat je alle relevante informatie netjes vastlegt, zodat je altijd klaarstaat voor een goede opvolging. Tevreden klanten? Dat is jouw missie!
- je beantwoordt eerste- en tweedelijns vraagstukken via mail en telefoon;
- je verwerkt mutaties;
Je gaat aan de slag bij VanDijk studieboeken in Kampen, onderdeel van, The Learning Network. VanDijk heeft waarschijnlijk een rol gespeeld bij het leveren van je schoolboeken. Levenslang leren, ontzorgen en het onderwijs leuker en beter maken is waar VanDijk voor staat. Jaarlijks levert VanDijk ruim twaalf miljoen studieboeken en vier miljoen digitale licenties aan leerlingen en studenten. Bij VanDijk ervaren wij een goede werksfeer. Een inspirerende en leuke plek om je bij aan te sluiten!
Enthousiast over de functie van customer service medewerker? Solliciteer via onderstaande button en wij nemen binnen een werkdag telefonisch contact met jou op.
Heb je nog vragen? Bel dan gerust met Randstad Kampen op 038 337 1919 of mail ons naar kampen@nl.randstad.com
#vakantiewerk
Eric & Wouter
Intercedent
Heb je toch nog vragen? Bel ons. Je kan ons ook mailen op kampen@nl.randstad.com
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
