Salessupport medewerker direct op contract

Werken in een groeiend bedrijf? Dagelijks klanten helpen met vraagstukken omtrent social media management? Een omgeving met gepassioneerde en creatieve collega's? Werken in teamverband om dagelijks een glimlach op het gezicht van je klanten te toveren?

In deze rol als sales support medewerker is iedere dag een feestje! Meer weten? Lees snel verder!

Jij bent van nature nieuwsgierig. Je vindt het belangrijk om goed te onderzoeken wat er speelt bij de klant. Je vraagt door om zeker te weten dat je geen belangrijke informatie mist. Je neemt al wat ervaring mee en kan daarmee ook de minder ervaren collega's inspireren op de werkvloer. Bij jou is er geen ruis op de lijn, je communiceert duidelijk in zowel de Nederlandse als Engelse taal. Daarnaast krijg je veel energie van snelheid. Je vindt het belangrijk om te werken in het belang van het team en zoekt altijd naar mogelijkheden om te verbeteren.

• MBO+ werk- en denkniveau
• Minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• 40 uur per week beschikbaar
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Beschikbaar tussen 08:30 en 18:00
• Beschikbaar voor stand-by dienst 1 week per maand (extra toeslag voor avond- en weekenddienst)
• Affiniteit met IT/ Technologie is een pré

In deze functie als sales support medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je vindt het belangrijk om klanten zo goed mogelijk te helpen. Je gaat je verdiepen in de wereld van social media management. Klanten hebben vragen over software, dienstverlening, prijzen en natuurlijk functionele vragen. Jij gaat aan de slag met deze klant om te zorgen dat vraagstukken worden opgepakt en opgelost. Vragen komen binnen via mail, telefoon, online, live chat en social media. Je werkt samen in een team van 4 collega's. Je werkt aan projecten naast je takenpakket om de service naar een hoger niveaut te tillen. En boven al ben jij de redder van de organisatie! Je ondersteunt niet alleen sales, maar ook de Marketing en Procuct afdeling. Je werkt professioneel en klantgericht.

• Proactief assisteren van klanten op het gebied van sales support
• Samenwerken in een team van 4 collega's en een technisch specialist
• Projecten voor verbetering van de dagelijkse werkzaamheden
• Oplossen van technische vraagstukken
• Ondersteunen van interne afdelingen

Je komt te werken in een organisatie die klanten verder helpt door middel van een social media marketing tool. Dagelijks werken zij aan diverse vraagstukken en projecten om de tool en gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren.

Het bedrijf blijft groeien en successen boeken. Klanten staan voorop, maar ook intern is er alle ruimte om te groeien en ontwikkelen. De organisatie is energiek en ondernemend. De werksfeer is informeel en professioneel. Er wordt met veel passie gewerkt en met een resultaatgerichte mentaliteit.

• Kantoor gelegen in het centrum van Eindhoven
• 26 vakantiedagenReiskostenvergoeding
• Bedrijfsuitjes en vrijdagmiddagborrels
• Laptop en telefoon van de zaak (thuiswerken mogelijk in overleg)
• Pensioenregeling

Ben jij de support medewerker die we zoeken? Solliciteer dan direct!
Heb je vragen of wil je meer info? Neem dan contact op!

Evelien de Bock

Consultant werving & selectie

Heb je vragen of ben je heel benieuwd naar de mogelijkheden? Stuur me gerust een appje!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.