Klantenservice medewerker

Wel eens een reclame van de ANWB wegenwacht gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we jou helpen?' en 'We staan altijd voor je klaar!' voorbij zien komen. Dit is namelijk waar de ANWB voor staat; mensen helpen. Als klantenservice medewerker bij de wegenwacht kunnen mensen je hulp goed gebruiken. Daarnaast krijg je een lekker startsalaris, top toeslagen én ga je direct op contract bij de ANWB. Klinkt goed, toch?

Als klantenservice medewerker voor de Wegenwacht heb jij natuurlijk geen belangst. Daarnaast is het goed als je:

• 16-32 uur beschikbaar bent;
• nauwkeurig dossiers bij kunt werken;
• op maandagen en zaterdagen beschikbaar bent.

Als klantenservicemedewerker bij de ANWB ben je natuurlijk vooral bezig met het verlenen van hulp. De ANWB is echter meer dan alleen een callcenter; je bent echt een hulpverlener. Je staat klaar voor mensen die ergens in Nederland met pech staan, betrokken zijn bij een aanrijding op de snelweg, of wiens band zojuist is geklapt - alles wat kan gebeuren bij de wegenwacht.

Jouw rol is om samen met de Nederlandse klant naar een oplossing te zoeken. Soms is het probleem eenvoudig op te lossen. Maar als het groter is, kom jij in actie om bijvoorbeeld een vakantie voor een gezin te redden. Moet er een reparatie in een garage worden uitgevoerd? Of is de wegenwacht ter plekke nodig? Niets is voor jou te veel moeite.

Het zal je niet verbazen dat er tijdens de zomerperiode bij de wegenwacht veel meer oproepen binnenkomen. Daarom loopt deze opdracht tot september. Dankzij het flexibele rooster is deze baan perfect te combineren met je gezin, studie of sport. En als je het leuk vindt bij de ANWB, bestaat de mogelijkheid dat je na september kunt blijven of bijvoorbeeld het volgende seizoen kan terugkeren.

De ANWB is een grote organisatie met diverse specialisaties en teams. Denk aan de beroemde wegenwacht in Nederland, zakelijke dienstverlening en bijstand aan personen. Zelfs de mogelijkheid om te werken in steden als Lyon, Barcelona of München. Je standplaats word de locatie in Assen. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor ontspanning. Soms gaan de teams naar het strand, worden er massagestoelen geregeld, of is er een sapbar beschikbaar. Het is dan ook niet verwonderlijk dat veel mensen graag op kantoor werken, mede vanwege de uitstekende sfeer. Het werk blijft boeiend en uitdagend. Zo zegt toekomstige collega Rianne: "Als klantenservicemedewerker doe ik meer dan alleen dingen regelen; ik ben echt van betekenis." Fred voegt eraan toe met een glimlach: "Ik kom elke dag thuis met nieuwe verhalen."

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Enthousiast geworden over deze vacature als klantenservice medewerker bij de ANWB? Wees er dan snel bij en solliciteer.

Chris

recruiter

Heb je nog vragen over deze functie als klantenservice medewerker bij de ANWB Wegenwacht. Mail ons dan gerust.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.