Is klantcontact iets waar jij energie van krijgt? Kun je goed overweg met het verwerken van digitale gegevens? Vind je het leuk om problemen tot in de kern uit te zoeken en passende oplossingen te vinden? Lees dan snel verder!
- 26 maart 2024
- vacaturenummer: 633215
Salaris tussen de €2500,- en €3000,-
32 tot 40 uur
Direct op contract bij de opdrachtgever
Roosendaal
Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden
Als Customer service medewerker werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je geniet van klantinteractie en bent bedreven in het oplossen, begeleiden en instrueren van klanten bij diverse vraagstukken. Met een passie voor technologie en digitale systemen, ben je een waardevolle aanvulling. Je bent proactief, nauwkeurig en efficiënt, en je neemt graag eigen verantwoordelijkheid. Verder:
- Heb je een MBO werk- en denkniveau;
- Beschik je over relevante ervaring in customer service of administratie;
- Bezit je kennis van het MS-Office pakket;
- Beheers jij de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken. Samen met je team beheer je digitale toegangssystemen, waardoor gebruikers, variërend van bewoners tot vestigingsmedewerkers, toegang krijgen tot hun deuren met een digitale sleutel. Je verzorgt gebruikersregistratie en verleent de juiste toegangsrechten. Daarnaast handel je inkomende telefoongesprekken van klanten af en bied je ondersteuning bij technische problemen, zoals het openen van deuren met deze digitale sleutels. Je onderhoudt ook nauw contact met servicemedewerkers op locatie, die verantwoordelijk zijn voor de installatie van toegangscontrolesystemen.
Je gaat aan de slag bij een gespecialiseerd bedrijf dat een breed scala aan producten levert aan professionele gebruikers in de bouwsector, waaronder hang- en sluitwerk, ijzerwaren, bouwbeslag, gereedschappen, machines, bevestigingsmaterialen, toegangscontrole, bedrijfskleding en Persoonlijke Beschermingsmiddelen. Ze bieden complete projectbegeleiding voor sleutelbeveiliging aan nieuwbouw, transformatie en renovatie . Met maar liefst 52 vestigingen door heel Nederland, is het bedrijf goed vertegenwoordigd. In Roosendaal bevindt zich een van deze vestigingen, waar zowel een winkelgedeelte als een kantoor aanwezig is. Elke vestiging heeft een team bestaande uit 4 tot 10 medewerkers.
Ben je enthousiast geworden over de functie Technische customer service medewerker? Solliciteer dan direct! Nog vragen? Neem contact met ons op!
Ebony Gorré & Nicole Heijkoop
junior intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
