Schadebehandelaar

“Ik ben bij een klant aan het werk en heb mijn hamer op de parketvloer laten vallen. Mijn ladder is omgevallen tegen de auto van een klant van mij. De CV is niet goed aangesloten waardoor waterschade is ontstaan aan het pand. Na montage ben ik vergeten om de afvoerslang van de wasmachine terug te plaatsen. Ik heb een geleende boormachine laten vallen. Er is ingebroken in mijn bestelbus en mijn gereedschap is gestolen. Is dit verzekerd?''

Zijn dit vragen waar jij wel raad mee weet? Wil jij mensen echt helpen en klanten adviseren vanuit een adviserende en professionele rol? Heb jij ervaring als Schadebehandelaar of een functie die hier raakvlakken mee heeft? Ga dan aan de slag als Schadebehandelaar op de afdeling Unive Claim Services.

Als Schadebehandelaar bij Univé in Assen help en adviseer jij jouw klanten met vraagstukken. Deze zijn vergelijkbaar met de vraagstukken zoals vermeld in de introductie. Jij weet wat klantgericht handelen betekent en durft regie te houden in een gesprek. Jij bent in staat snel te schakelen en je bent niet bang om knopen door te hakken. Je gaat op zoek naar de beste oplossing voor de klant en Univé zelf. Je hebt al ervaring in de financiële dienstverlening, in een vergelijkbare rol of je bent in staat om deze functie je snel eigen te maken.

• Je hebt minstens een MBO-4 werk- en denkniveau;
• Jij bent beschikbaar voor 32 - 40 uur per week;
• Je hebt ervaring als schadebehandelaar of in een vergelijkbare functie die raakvlakken heeft;
• Je beschikt over passende vakinhoudelijke diploma’s, of bent bereid deze te halen.

Als Schadebehandelaar bij Univé in Assen ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, verwerken en beoordelen van verzekeringsclaims. Hierbij heb jij direct telefonisch contact met de zakelijke klanten van Univé en beheer je jouw eigen dossiers. Wanneer een klant van Univé een schade heeft, melden ze dit bij jou. In het gesprek stel jij de juiste vragen en ben je niet bang om door te vragen naar wat er precies is gebeurd. Vervolgens onderzoek jij of de klant is verzekerd voor deze schade. Hierbij kijk je bijvoorbeeld naar de polis dekking, polisvoorwaarden, wetgeving en jurisprudentie. Gedurende dit onderzoek heb je nauw contact met de klant van Univé, jouw collega’s en indien nodig de tegenpartij, zodat je zo nodig intern en/of extern juridisch advies kan inwinnen. Daarnaast ga je na welke informatie nog ontbreekt en verzamelt informatie bij betrokken partijen zoals getuigen en politie. Op basis van alle informatie beslis jij of de verzekeringsclaim goed of afgekeurd wordt. Tot slot stel je de hoogte van de claim vast en informeer je de klant over jouw beslissing.

Verder heb jij de vrijheid om hybride aan de slag te gaan. Jij kan namelijk op het kantoor in Assen werken, maar er is ook ruimte om de functie deels vanuit huis uit te voeren. Dit wel pas nadat je volledig bent ingewerkt natuurlijk. Hierbij is de vereiste om minstens 2 dagen in de week op het kantoor in Assen aanwezig te zijn. Ideaal toch?

• Het onderzoeken, analyseren, verwerken en beoordelen van (zakelijke) verzekeringsclaims;
• Je hebt nauw telefonisch contact met jouw klanten en beheert jouw eigen dossiers;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken na volledig te zijn ingewerkt.

Dit alles doe je niet alleen, maar in een groot en gedreven team. Univé Claim Services is een dynamische afdeling binnen Univé Schade in Assen. Samen met ruim 150 collega’s handelen wij de schademeldingen van onze leden af. Dat doen wij zowel voor onze particuliere als ook voor onze zakelijke relaties. Als Schadebehandelaar ga je aan de slag bij het team Zakelijk. Jij wordt naar verwachting gezamenlijk ingewerkt met een aantal andere nieuwe collega’s.

Daarnaast zien 96% van onze medewerkers Univé als een Great Place to Work. Great Place To Work is een onafhankelijk onderzoeksbureau dat onderzoekt wat de beste werkgever is om bij te werken. In 2023 kreeg Univé positie 40 van de beste werkgever binnen geheel Europa en de 6de positie binnen Nederland. Ze hebben met de feestdagen veel activiteiten binnen de afdeling en leuke teambuilding activiteiten. Kortom, een super leuke plek om te werken!

• Een passend inwerktraject die aansluit op jouw werkervaring. Waarschijnlijk start je samen met andere collega’s;
• Univé is een gecertificeerd 'Great Place to Work' met veel gezelligheid binnen de afdeling;
• Goede mogelijkheid om door te groeien binnen UCS maar ook Univé breed.

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd appen, bellen of mailen.

Justin Zitter

Recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.