Front office Customer service medewerker

Ben jij er klaar voor om jouw gastvrijheid te laten schitteren op een van de meest bruisende locaties in Maasvlakte?
Als jij barst van de energie en een passie hebt voor het verwelkomen van mensen, dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Stap in de rol van Front Office/Customer service medewerker bij onze opdrachtgever op de Maasvlakte. Jouw warme glimlach en professionele aanpak zorgen ervoor dat klanten, bezoeker en/of chauffeurs zich direct welkom voelen. Bovendien ben je een essentiële schakel tussen de chauffeurs en Operations afdeling. Dit betreft een functie in een 2-ploegensysteem.

Je weet elke bezoeker met jouw warme glimlach en vriendelijke houding te verwelkomen. Communicatief vaardig en proactief. Bovendien sta je stevig in je schoenen terwijl je altijd de hoogste servicekwaliteit levert. Je bent een echte teamspeler, maar ook in staat om zelfstandig te werken en initiatief te tonen wanneer dat nodig is.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte functie is een pluspunt;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Rijbewijs en een auto tot je beschikking;
• Je staat open om in de ploegendienst te werken, 06.00 – 14.30 uur /14.30 – 23.00 uur om de week.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor een vlekkeloze ontvangst van bezoekers en chauffeurs, en draag je bij aan een soepel verlopend laad- en losproces. Jouw taken omvatten onder andere:

• Ontvangen van klanten, bezoekers, chauffeurs op een vriendelijke en professionele manier;
• Beheren van de centrale telefoon en verstrekken van benodigde informatie aan bezoekers en chauffeurs;
• Begeleiden van chauffeurs naar de juiste laad- of losplaats en geven van andere instructies;
• Registreren van bezoekers volgens geldende interne procedures;
• Efficiënt communiceren met de afdeling Operations over laad- en losopdrachten;
• Nauwkeurig verwerken van orderinformatie in planlijsten en zorgen voor correcte administratie;
• Naleven van huisregels, werkinstructies en veiligheidsvoorschriften, en toezien op naleving hiervan door anderen.

Je gaat aan de slag bij een goede werkgever, waar je je volop kunt ontwikkelen. Ontwikkeling van de medewerkers en goede beloning staan centraal.

• Werken in een goed team met collega's die er zin in hebben;
• Een goed salaris met doorgroei mogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Goede werkgever met een fijne werksfeer;
• Aandacht voor ontwikkeling van de medewerkers.

Interesse in deze baan? Leuk! Solliciteer dan snel via de button of neem telefonisch contact met ons op. We gaan het gesprek met je aan en kijken gelijk of dit de juiste baan is voor jou! Heb je nog vragen, bel ons dan op 0181-391075 en vraag naar Iris, Madelon of Rik.

Imke Priem

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Schroom niet om deze per mail aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.