Wij zijn opzoek naar een parttime/fulltime schadebehandelaar voor een grote organisatie in de verzekering- en schadewereld. Dit bedrijf bevindt zich in Capelle aan den IJssel.
Heb jij je WFT diploma in bezit? Of heb je ervaring opgedaan als schadebehandelaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!
- 24 januari 2024
- vacaturenummer: 613117
Salaris o.b.v. 40 uur tussen de €3100-3800,-
Uitzicht op een vaste aanstelling
Capelle a/d IJssel
Mogelijkheid om te werken tussen de 32-40 uur
Elke dag streef je naar een uitmuntende dienstverlening met als einddoel een hoge klanttevredenheid. Jij weet gemoederen te bedaren en helderheid te scheppen. Dit doe jij door jouw sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen in te zetten. Jouw aanpak wordt gekenmerkt door efficiëntie en effectiviteit.
Verder:
- heb je minimaal 2 jaar werkervaring als schadebehandelaar/-regisseur;
- ben je in het bezit van minimaal een MBO-diploma (niveau 4);
- heb je je diploma’s Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk afgerond.
Als schaderegisseur beheer je jouw eigen schadedossiers, zowel zelfstandig als in teamverband. Na ontvangst van een schademelding, bepaal je de stappen om gedupeerden snel en efficiënt te helpen. Je verzamelt benodigde informatie en communiceert met verschillende partijen. Hieronder kan je gedupeerde, herstelbedrijven en verzekeraars verstaan. Je coördineert het gehele herstelproces en treedt op als mentor voor je collega's. Je bespreekt uitdagingen met de teammanager en draagt actief bij aan procesverbeteringen. Het uiteindelijke doel is een hoge klanttevredenheid.
In het kort:
- je voorziet de juiste informatie aan relevante partijen;
- je bepaalt de passende dekking volgens de polis en voorwaarden van de opdrachtgever;
- je initieert herstelopdrachten, evalueert offertes en verschaft onderbouwde informatie aan opdrachtgevers en experts;
- je houdt de voortgang in de gaten en coördineert het herstelproces;
- je bent het eerste aanspreekpunt voor gemiddelde klachten.
Het bedrijf waar je komt te werken is al vele jaren de specialist op het gebied van schadeprocesmanagement. De focus op en kennis van het schade vak onderscheidt hen van andere aanbieders op deze markt. Zij beschikken over de ideale mix aan diensten om schadegevallen effectief en voor alle betrokkenen verantwoord af te handelen. Bij dit bedrijf werken zo'n ongeveer 2.500 medewerkers.
Werken bij dit bedrijf betekent een afwisselende werkomgeving bij toonaangevende bedrijven waar je voortdurend blijft werken aan jouw eigen ontwikkeling en groei.
- een warm welkom in de organisatie middels een onboarding programma;
- reiskostenvergoeding;
- een goed thuiswerkbeleid incl. thuiswerkvergoeding.
Houdt je van hard werken en wil je blijven leren bij je nieuwe baan, solliciteer dan snel!
Annelot Serraarens en Iris Visser
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
