Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Nijmegen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je start 27 mei of later als klantenservice medewerker zakelijk. Je hebt geen WFT nodig!
- 26 april 2024
- vacaturenummer: 601064
Een uurloon van € 15-, en na 6 maanden €16,-
Je kan tussen de 24 tot 36 uur werken
Verschillende doorgroeimogelijkheden
Kans op overname door ABN AMRO
Hybride werken: thuis en op kantoor
Betaalde training van 5 weken
Als klantenservice medewerker op de afdeling Business Contacts ben jij het eerste aanspreekpunt voor diverse zakelijke klanten. Door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg jij voor de juiste klantbeleving. Jij bent de klantenservice medewerker zakelijk die we zoeken omdat:
- Jij hebt minimaal een mbo-4 diploma
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
- Je bent handig met systemen en hebt een dienstverlenende- en servicegerichte instelling
Bij ABN AMRO bellen zzp’ers, de mkb en grootzakelijke klant naar jou als zij vragen hebben over dagelijkse bankzaken. Dit zouden diverse vragen kunnen zijn over; internetbankieren, de app, betaalpassen, overboekingen of wijzigingen in het bedrijf. Zo werk je altijd vanuit het belang van de klant en de toekomst van de bank. De klant wilt graag professioneel en secuur geholpen worden en met jouw oog voor verbetering kan jij daar een bijdrage aan leveren.
- Je informeert de klant over de dagelijkse bankzaken
- De klant belt jou om bijvoorbeeld gegevens te wijzigen of heeft een vraag over internetbankieren
- Je denkt mee over het verbeteren van processen
Binnen ABN AMRO is de functie zakelijk klantenservice medewerker vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Bij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je WFT's behalen? Dat kan ook! Samen met jouw teamlead stel jij een ontwikkelpad samen en kun je naar een intern ABN AMRO contract toewerken. Je komt te werken op de afdeling Business Contacts in Nijmegen.
Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat je weet waar je aan toe bent:
- een telefonisch intakegesprek met een recruiter van Randstad
- Na het positieve gesprek met de recruiter ga je op klikgesprek bij de bank
- Wil je niet op basis van je CV solliciteren, maar een Game Based Assessment? Dit kan! Geef het aan in je motivatie
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Ben jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie!
Bo Kooistra
Recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
